Traps SNMP

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Ce formulaire est utilisé pour configurer les causes possibles d'envoi d'alarmes à l'aide des différentes méthodes d'alarme.

Ces paramètres ne peuvent pas être fusionnés. La modification de ces paramètres nécessite un redémarrage du système.

Champ Description
Nouvelle alarme Cette zone permet d'afficher et de modifier l'alarme.
Destination

Pour utiliser les méthodes SNMP ou Email, vous devez configurer les paramètres correspondants dans le sous-onglet Configuration. Remarque : il est possible que le type de destination soit grisé si le nombre maximal de destinations d'alarme de ce type est déjà atteint. Il est possible de configurer jusqu'à 2 destinations d'alarme pour le SNMP, 2 pour Syslog et 3 pour les emails (SMTP). 5 alarmes SNMP peuvent être configurées pour les systèmes Server Edition.

Avis Si cette méthode est sélectionnée, les informations détaillées à ajouter aux événements sélectionnés sont les suivantes :
  • Adresse du serveur : Par défaut = vierge. L'adresse IP ou le nom de domaine complet (FQDN) du serveur SNMP vers lequel sont envoyées les informations des avis.

  • Port : Par défaut = 162 Plage = 0 à 65535. Port de transmission SNMP.

  • Communauté : Par défaut = Vierge Communauté SNMP pour les interruptions transmises. Doit correspondre au serveur SNMP de réception.

  • Format : Par défaut = IP Office.

Syslog Si cette méthode est sélectionnée, les informations détaillées à ajouter aux événements sélectionnés sont les suivantes :
  • Adresse IP : Par défaut = vierge. Adresse IP du serveur Syslog vers lequel sont envoyées les informations des avis.

  • Port : Par défaut = 516 Plage = 0 à 65535. Port de destination Syslog.

  • Protocole : Par défaut = UDP. Sélectionner UDP ou TCP.

  • Format : Par défaut = IP Office.

E-mail Si cette méthode est sélectionnée, les informations détaillées à ajouter aux événements sélectionnés sont les suivantes :

E-mail : adresse du courrier électronique de destination.

 
Niveau de sécurité minimum Par défaut = Avertissements.

Les options suivantes sont disponibles :

  • Avertissements : Tous les événements qualifiés d'Avertissements à Critique sont transmis.

  • Mineur : les événements mineurs, majeurs et critiques sont transmis. Les avertissements ne sont pas transmis.

  • Majeur : les événements majeurs et critiques sont transmis. Les avertissements et événements mineurs ne seront pas transmis.

  • Critique : seuls les événements critiques sont transmis.

Évènements Par défaut = Aucun

Définit les types d'événements système devant être relevés et envoyés. Le tableau ci-dessous répertorie les alarmes associées à chaque type d'événement. Le texte indiqué en italiques dans les messages est remplacé par les données appropriées. Les éléments indiqués entre crochets ([]) sont inclus dans le message, le cas échéant. La ligne de sujet des courriers électronique SMTP prend la forme « Nom système adresse IP - Alarme système ».

Types d'alarme

Veuillez noter ce qui suit.

Type Évènements État des alarmes Message
Entité Application Fonctionnement de la messagerie vocale Le serveur de messagerie vocale est maintenant opérationnel.
Échec mess. vocale Le serveur de messagerie vocale est arrêté.
Événement de messagerie vocale - stockage OK Le stockage du serveur de messagerie vocale est OK.
Événement de messagerie vocale - capacité stockage presque saturée La capacité de stockage du serveur de messagerie vocale est presque saturée.
Événement de messagerie vocale - capacité de stockage saturée La capacité de stockage du serveur de messagerie vocale est saturée.
Service Toutes les licences en cours Les licences suivantes sont utilisées. Type de licence : <nom>.
Toutes les ressources sont utilisées Les ressources de système suivantes sont toutes utilisées : <type de ressource> sera fourni.
Échec d'authentification La synchronisation des données de l'Avaya Contact Center Select a échoué : échec d'authentification
Source d'horloge modifiée Source d'horloge 8kHz modifiée. Des détails seront fournis.
CPU avertissement/niveau critique
  • Alarme d'avertissement : utilisation de la CPU proche de la capacité maximale.

  • Alarme de niveau critique : CPU épuisée.

Licence de la fonction manquante Tentative d'utiliser une fonction pour laquelle aucune licence n'est installée. Type de licence : <nom>.
Échec du fichier de musique d'attente Échec du chargement de fichier source de musique d'attente.
Journal horodaté Journal horodaté #nnn créé dans les enregistrements de surveillance.
Échec de connexion La raison de l'échec de connexion sera indiquée.
Utilisation mémoire avertissement/niveau critique
  • Alarme d'avertissement : utilisation de la mémoire proche de la capacité maximale.

  • Alarme critique : mémoire épuisée.

Échec d'interconnexion du réseau Les détails de l'échec de l'interconnexion du réseau seront

fournis.

Aucun canal libre n'est disponible Aucun canal libre n'était disponible. ID du groupe sortant : <numéro>.
Erreur de l'emplacement de carte OEM Système utilisant un logiciel secondaire, ou bien la description de l'erreur de carte OEM sera fournie.
Message SIP trop long Erreur Rx message SIP - trop long - ignoré.
Expiration d'inscription SIP
  • Inscription SIP du Centre de contact Avaya IP Office expirée.

  • Inscription SIP de l'Avaya Contact Center Select expirée.

  Délai d'expiration de la requête de synchronisation La synchronisation des données de l'Avaya Contact Center Select a échoué : aucune réponse du serveur CCMA
Carte mémoire Modifier La carte PC de nom a changé.
Module d'expansion Opérationnel Le lien vers le module d'expansion nom est actif.
Échec Le lien vers le module d'expansion nom est inactif.
Erreur Le lien vers le module d'expansion nom est erroné.
Modifier Le lien vers le module d'expansion nom a changé.
Ligne réseau Opérationnel La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est maintenant opérationnelle.
Échec La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est inactive.
Ligne réseau Échec de la saisie de la ligne réseau Échec de la ligne : canal [numéro] ou port [numéro].
Échec de la ligne réseau sortante de l'appel entrant Ligne réseau sortante de l'appel entrant : canal [numéro] ou port [numéro].
CLI non livré CLI non livré : canal [numéro] ou port [numéro].
DDI incomplet DDI incomplet.. Nombre de chiffres attendus : <numéro>.
LOS LOS
HS HS
Alarme rouge Alarme rouge
Alarme bleue Alarme bleue
Alarme jaune Alarme jaune
Échec de connexion IP Échec de connexion IP. Numéro de ligne de réseau IP : <numéro> ou adresse IP de terminaison à distance : <adresse IP>.
Connexion au réseau Small Community Network invalide Connexion au réseau Small Community Network invalide. Numéro de ligne de réseau IP : <numéro> ou adresse IP de terminaison à distance : <adresse IP>.
Lien Changement de périphérique Changement de périphérique. Numéro du poste personnel : <numéro>
Échec de communication avec le serveur LDAP Échec de communication avec le serveur LDAP
Ressource en panne Liaison/ressource en panne. Le type de module, son numéro et son nom

seront fournis.

Échec de communication avec le serveur SMTP Échec de communication avec le serveur SMTP
Échec de la connexion à Voicemail Pro Échec de la connexion à Voicemail Pro
VCM Opérationnel Le module de compression vocale nom est maintenant opérationnel.
Échec Le module de compression vocale nom est en panne.
Carte mémoire Carte non valide
Capacité libre
Générique Générique Alarme de démarrage de l'emplacement non principal Système exécutant un logiciel de sauvegarde.
Carte SD non valide Carte SD installée (système ou en option) incompatible ou non valide.
Échec de la liaison réseau L'interface réseau nom (adresse IP) a été déconnectée.
Liaison réseau opérationnelle L'interface réseau nom (adresse IP) est connectée.
Démarrage à chaud du système Le système a été redémarré (démarrage à chaud).
Démarrage à froid du système Le système a été redémarré suite à une coupure d'alimentation (démarrage à froid).
Communauté SNMP non valide Communauté non valide spécifiée dans la requête SNMP.
Licence Serveur de licences Serveur opérationnel Le serveur de licences est maintenant opérationnel.
Serveur en panne Le serveur de licences n'est plus opérationnel.
Échec du numéro de licence Échec du numéro de licence
Mise en boucle Mise en boucle Mise en boucle de ligne au niveau de l'extrémité locale La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est bouclée au niveau de l'extrémité locale.
Mise en boucle des données utiles au niveau de l'extrémité locale La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] est bouclée au niveau de l'extrémité locale, avec les données utiles.
Mise en boucle désactivée La ligne réseau n (nom) [du module d'expansion n] n'a aucune mise en boucle.
Changement de téléphone Changement de téléphone Le téléphone est débranché Le téléphone dont l'ID est n a été supprimé du poste poste (unité, port n).
Le téléphone a été branché Le téléphone dont le type est type (id n) a été branché sur le poste poste (unité, port n).
Qualité de service Contrôle de la qualité du service Si l'option Activer le contrôle RTCP sur le port 5005 est sélectionnée, tous les appels contrôlés au-delà des Paramètres QoS déclenchent une alarme.
Syslog Audit de base Événements tels qu'écrits dans le journal d'audit. Disponible dans la sortie Syslog uniquement.
Système Configuration Agent du groupe CCR non ciblé Agent du groupe CCR non ciblé, car ce n'est pas un Agent CCR. Groupe : <nom> Agents : <nom1, ..., nom n>.
Conflit de plan de numérotation du réseau Small Community Network Conflit de plan de numérotation du réseau Small Community Network
Aucune route d'appels entrants pour l'appel La ligne suivante n'a eu aucune route d'appels entrants pour un appel. Ligne : <numéro> ou ID du groupe de lignes : <numéro>.
Échec du matériel installé Les détails de l'échec du matériel installé seront fournis.
Arrêter le système
Exécution de la sauvegarde
Appels d'urgence Appel d'urgence réussi Appel d'urgence réussi | Appel d'urgence ! Location:lieu Dialled:numéro composé Called:numéro transmis sur la ligne CallerID:ID Usr:utilisateur Extn:poste
Échec de l'appel d'urgence Échec de l'appel d'urgence | Appel d'urgence ! Location:lieu Dialled:numéro composé FailCause:cause Usr:utilisateur Extn:poste