Agregar grupos

Navegación: Administración de llamadas > Grupos > Agregar grupo

Haga clic en Agregar grupo para abrir la ventana Grupos donde puede aprovisionar un usuario. Al hacer clic en Agregar grupo, se le pide que especifique el sistema donde se agregará el grupo.

Un grupo es una colección de usuarios a la que se puede acceder mediante un número de directorio único. Cualquier miembro del grupo que esté disponible puede responder a las llamadas realizadas a este grupo. El orden en el que se presentan las llamadas puede ajustarse mediante la selección de diferentes tipos de grupo y el ajuste del orden en el que se enumeran los miembros del grupo.



Edición de grupo

Si se cambia el nombre del grupo se producirán los siguientes efectos:

Si se modifica el número de extensión de un grupo se actualizarán los siguientes elementos:

Cuando se borra un grupo, se quitarán todas las referencias al grupo borrado, lo que incluye:

Administración de grupo Server Edition

Los grupos se pueden almacenar en la configuración de cualquier sistema en la red. Los grupos creados a nivel de la solución en Manager y Web Manager se almacenan en el servidor primario. Todos los grupos pueden incluir usuarios de cualquier parte en la red, y se anuncian y marcan automáticamente en cualquiera de los sistemas de la red.

Los grupos configurados en Primario de Server Edition de manera predeterminada se conmutan por error a Secundario de Server Edition. Los grupos configurados en un Sistema de expansión Server Edition se pueden configurar para que se conmuten por error a Primario de Server Edition, a Secundario de Server Edition o a otro Sistema de expansión Server Edition.

Grupos en una red multisitio

En una red multisitio, los números de extensión de los usuarios se comparten automáticamente entre los sistemas y se pueden marcar desde otros sistemas sin necesidad de realizar una programación adicional.

Las siguientes funciones están disponibles para los grupos.

Grupos publicados

Cada grupo se puede configurar como "publicado". El grupo se puede marcar desde otros sistemas de la red multisitio. El nombre y número de extensión de los grupos deben ser únicos dentro de la red. Los miembros de grupos no publicados permanecen locales únicamente para el alojamiento de sistema del grupo.

Grupos distribuidos

Los grupos de un sistema pueden incluir usuarios ubicados en otros sistemas dentro de la red. Los grupos distribuidos se publican automáticamente en otros sistemas dentro de la red. Cabe destacar que los grupos distribuidos solo se pueden editar en el sistema en el que se crearon.