Navegación:
Se utiliza para activar la grabación automática de las llamadas externas del usuario. También se admite la grabación de llamadas internas.
La grabación de llamada requiere que Voicemail Pro esté instalado y ejecutándose. La grabación de llamadas también requiere de recursos de conferencia disponibles, similares a los de una conferencia de tres participantes.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Se pueden grabar las llamadas hacia y desde dispositivos IP, incluidas aquellas que utilizan medios directos.
Las llamadas se pueden estacionar o las grabaciones se pueden dejar en pausa hasta desactivar dichas funciones (no se aplican a terminales SIP).
La grabación se detiene en los siguientes casos:
La grabación del usuario se detiene si se transfiere la llamada a otro usuario.
La grabación del código de cuenta del usuario se detiene si se transfiere la llamada a otro usuario.
La grabación del grupo de búsqueda se detiene si se transfiere la llamada a otro usuario que no forma parte del grupo de búsqueda.
La grabación de una ruta de llamadas entrantes continuará mientras dure la llamada en el sistema.
Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.
Campo | Descripción |
---|---|
Grabación automática | |
De entrada | Predeterminado = Ninguna. Seleccione si se habilita la grabación automática de las llamadas entrantes. El campo de la derecha establece si se incluyen sólo llamadas externas, sólo llamadas internas o tanto llamadas externas como internas. Las opciones son:
|
Saliente | Predeterminado = Ninguna. Seleccione si se habilita la grabación automática de las llamadas salientes. El campo de la derecha establece si se incluyen sólo llamadas externas, sólo llamadas internas o tanto llamadas externas como internas. Las opciones son:
|
Destino | Predeterminado = Ninguna. Establece el destino de las grabaciones activadas automáticamente. Las opciones son:
|
Perfil horario | Predeterminado = Ninguno (en cualquier momento). Se usa para seleccionar un perfil de horario durante el cual se aplica la grabación automática de llamadas entrantes. Si no se selecciona ningún perfil, la grabación automática de llamadas entrantes está activada todo el tiempo. |
Grabación manual | |
Destino | Predeterminado = Ninguna. Establece el destino de las grabaciones activadas automáticamente. Las opciones son:
|