TERMINOS DE LICENCIA DE AVAYA GLOBAL SOFTWARE

REVISADA: NOVIEMBRE 2013


ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (“TERMINOS DE LICENCIA DE SOFTWARE”) REGULA EL USO DEL SOFTWARE PROPIEDAD DE AVAYA Y EL SOFTWARE PROPIEDAD DE TERCERAS PARTES. LEA LOS PRESENTES TERMINOS DE LICENCIA DE SOFTWARE CON ATENCION ANTES DE INSTALAR, DESCARGAR O USAR EL SOFTWARE (TAL Y COMO SE DEFINE EN LA SIGUIENTE SECCION). AL INSTALAR, DESCARGAR O USAR EL SOFTWARE, O AUTORIZAR A OTROS A HACERLO, USTED, A TITULO PERSONAL (DE AQUÍ EN ADELANTE DENOMINADO DE MANERA INTERCAMBIABLE COMO “USTED” Y “USUARIO FINAL”), ACEPTA ESTOS TERMINOS DE LICENCIA Y CONDICIONES DE SOFTWARE Y CREA UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE USTED Y AVAYA INC O LA FILIAL DE AVAYA CORRESPONDIENTE (“AVAYA”). SI USTED ACEPTA ESTOS TERMINOS DE LICENCIA DE SOFTWARE EN NOMBRE DE OTRA COMPAÑÍA U OTRA ENTIDAD LEGAL, USTED GARANTIZA QUE TIENE FACULTAD SUFICIENTE PARA VINCULAR TAL ENTIDAD CON ESTOS TERMINOS DE LICENCIA DE SOFTWARE. SI USTED NO TIENE TAL FACULTAD O NO DESEA ESTAR SUJETO A LOS TERMINOS DE ESTA LICENCIA DE SOFTWARE, DEBE RETORNAR O BORRAR EL SOFTWARE EN UN MÁXIMO DE DIEZ (10) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA ENTREGA PARA QUE SE PROCEDA AL REEMBOLSO DE LA TARIFA, EN CASO DE QUE USTED HAYA PAGADO POR LA LICENCIA, O EN CASO DE ACCEDER AL SOFTWARE ELECTRONICAMENTE, SELECCIONE EL BOTÓN “RECHAZAR” AL FINAL DE ESTOS TERMINOS DE LICENCIA DE SOFTWARE O SU ALTERNATIVA EQUIVALENTE

  i) “Filial” quiere decir cualquier entidad que está directamente o indirectamente controlando, en Control o bajo control común con Avaya Inc. o del Usuario Final. Para propósitos de esta definición, “Control” quiere decir el poder para dirigir la administración y políticas de tal parte, de manera directa o indirecta, ya sea mediante la posición o votos de seguridad, por contrato o de otra manera; y los términos “controlando” y “bajo control” tienen significados relacionados con los anteriores.(ii) “Documentación” quiere decir la información publicada por Avaya mediante varios medios que pueden incluir información del producto, instrucciones de operación y especificaciones sobre el rendimiento que Avaya suministra a los usuarios de estos productos. La Documentación no incluye materiales de marketing (iii) “Software” quiere decir programas informáticos en código de objeto, suministrados por Avaya o un Revendedor Autorizado de Avaya, ya sean productos independientes o pre-instalados en el hardware del producto y cualquier actualización (update), mejora (upgrade), corrección de errores de programación o modificación de las mismas versiones.

  Los Términos de Licencia de Software son aplicables para cualquier persona que instale, descargue y/o use Software y/o documentación suministrada por Avaya o un revendedor, distribuidor, socio directo o direct partner, integrador de sistema, proveedor de servicios u otro revendedor autorizado de Avaya para suministrar Software a usuarios finales en el territorio aplicable (“Revendedor Autorizado”). Parte o todo el Software podrá ser administrado de manera remota o podrá Usted acceder al mismo a través de internet. Usted no está autorizado a usar el Software si éste fue obtenido de alguien diferente de Avaya o un Revendedor Autorizado.
Estos Términos de Licencia de Software regulan el uso del software y/o documentación, excepto en el supuesto de que: (i) Usted obtenga el Software de manera directa de Avaya y Usted disponga de un acuerdo por separado firmado con Avaya que regula el uso del Software; (ii) Usted obtenga el Software de parte de un revendedor autorizado de Avaya y Usted disponga de un acuerdo por separado firmado con Avaya que regula el uso del Software obtenido del revendedor autorizado; (iii) el Software esté acompañado de una licencia “shrinkwrap”; o (iv) el Software esté regulado por los términos de terceras partes. Si Usted ha firmado un acuerdo de compra por separado con Avaya, como se establece en los apartados (i) y (ii), tal acuerdo tiene prioridad sobre estos Términos de Licencia de Software. Con respecto a los elementos de terceras partes sujetos a una licencia “shrinkwrap” u otros términos de terceras partes, éstos deben anteponerse a cualquier acuerdo firmado con Avaya y los presentes Términos de Licencia de Software.

  Avaya le concede una licencia de uso personal, no transferible a terceros, no exclusiva, para usar el Software y la Documentación asociada que ha sido suministrada por Avaya o un Revendedor Autorizado de Avaya y por el que se han pagado las tarifas aplicables para propósitos internos de negocios en las capacidades y características indicadas y dentro del alcance de los tipos de licencias aplicables que se describen a continuación y en las ubicaciones donde el Software ha sido instalado inicialmente. La Documentación será utilizada solo como soporte para el uso autorizado del Software asociado. El Software instalado en dispositivos móviles y clientes, tales como portátiles o teléfonos móviles, puede ser usado fuera del país donde el software fue originalmente instalado, siempre y cuando tal uso sea solo temporal.
  1.   Sin perjuicio de la anterior limitación que permite el uso del Software solo en la ubicación donde fue instalado inicialmente, el Usuario Final tiene permiso elegible para trasladar los derechos de uso de la licencia (“RTU”) para ciertos Software desde una ubicación a otra de acuerdo con las políticas de portabilidad de licencias de Software vigentes de Avaya (“Política de Portabilidad de Licencia”), que está disponible a solicitud y queda sujeta a las condiciones establecidas en esta sección C:

    1. Se debe proporcionar una notificación por escrito a Avaya en un máximo de diez (10) días sobre cualquier traslado de RTU, incluyendo pero no limitado al número y clase de licencia a mover, la ubicación del Servidor original y la ubicación nuevo Servidor, la fecha de tal traslado de RTU y cualquier otra información que Avaya pueda, de manera razonable, solicitar.

    2. Solo se puede trasladar la RTU desde y a Procesadores o Servidores designados que permiten la utilización de la misma aplicación de Software.

    3. Se puede reducir el número de licencias de RTU en el Servidor original que se trasladan al nuevo Servidor.

    4. Se acepta que (1) el Usuario Final tenga que asumir costes adicionales al momento de trasladar el RTU según las Políticas de Portabilidad de Licencia vigentes de Avaya; (2) los servicios de mantenimiento no cubren aquellos errores del sistema causados por traslados no realizados por Avaya; (3) que el Usuario Final es responsable de cualquier programación, administración, garantía del diseño, traducción u otra actividad para garantizar que el Software funcione tal y como está especificado y como resultado de cualquier traslado de licencia, y en caso de que tal transferencia requiera un ingeniero de sistemas de Avaya o requiere el uso del personal de Avaya en el lugar, el Usuario Final tendrá que asumir los costos derivados por el tiempo invertido y los materiales por tal actividad.

    5. Si su cobertura de mantenimiento difiere de las licencias sobre las mismas instancias del producto en la ubicación del nuevo Servidor, servicios de actualización, recopilación y/ o tarifas pueden aplicar y los costos de ajuste por diferencias en la cobertura sólo se harán en la medida que avanza la fecha de notificación recibida de Avaya sobre el movimiento del RTU;

    6. El Usuario Final puede mover el RTU desde una Filial a otra Filial, siempre y cuando el Usuario Final cumpla con todas las condiciones de esta sección, incluyendo sin limitación, el proporcionar el nombre y la dirección de la nueva Filial en su notificación por escrito bajo el inciso (a) de arriba, siempre y cuando la nueva Filial esté de acuerdo con vincularse con estos Términos de Licencia de Software.

  2.   Con respecto al Software distribuido por Avaya al Usuario Final con propósitos de prueba, el alcance de concesión de licencia aquí contenido aplicará para el uso del Software en un entorno de prueba, únicamente para comprobación u otros propósitos no comerciales en una sola computadora o para lo que Avaya designe (Licencia Bajo Prueba).
  Avaya retiene el derecho y la propiedad del Software, Documentación y cualquier modificación o copias de los mismos. Con excepción de las limitantes de los derechos de licencia concedidos expresamente en estos Términos de Licencia de Software; Avaya se reserva todos los derechos, incluyendo sin limitación los derechos de autor, patentes, secretos industriales y todos los otros derechos intelectuales de propiedad en y para el Software y la Documentación y cualquier modificación o copias de los mismos. El Software contiene secretos industriales de Avaya, sus proveedores, propietario de la patente, incluyendo pero no limitado, al diseño específico, estructura y lógica individual de los programas de Software, sus interacciones con otras porciones del Software, tanto interno como externo y las técnicas de programación.

  Hasta el punto permisible bajo esta ley aplicable, el Usuario Final está de acuerdo en no: (i) descompilar, desensamblar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, traducir al inverso o cualquier otra manera de descodificar el Software; (ii) alterar, modificar o crear cualquier función derivada o mejoras, adaptaciones o traducciones del Software o la Documentación (iii) vender, sublicenciar, arrendar, alquilar, prestar, ceder, transmitir u otra manera de transferir el Software o la Documentación a excepción de que exista una autorización expresa por escrito de Avaya y cualquier intento de hacerlo es inválido; (iv) distribuir, divulgar o permitir el uso del Software o la Documentación, en cualquier formato, mediante cualquier sistema de tiempo compartido, oficina de servicio, red de datos o mediante cualquier medio similar con excepción al expresamente autorizado por escrito por Avaya; (v) permitir cualquier proveedor de servicio u otra tercera parte, con la excepción de los proveedores de mantenimiento autorizados por Avaya que estén actuando únicamente a favor de y por los intereses del Usuario Final, el uso o la ejecución de cualquier comando de Software que facilite el mantenimiento o la reparación de cualquier producto; (vi) obtener acceso a o el uso de cualquier Software o parte del mismo sin la autorización de Avaya; (vii) habilitar o activar, o causar, dejar o permitir que otros habiliten o activen cualquier ingreso que sea reservado para uso de Avaya o proveedores de mantenimiento autorizados por Avaya; (viii) publicar los resultados de cualquier examen ejecutado en el Software; (ix) divulgar, proveer o de alguna otra manera hacer disponible a cualquier tercera parte alguno de los secretos industriales contenidos en el Software o la Documentación; (x) utilizar el Software en un ambiente virtualizado excepto en los casos expresamente autorizados por los presentes Términos de Licencia de Software o (xi) dejar o animar a cualquier tercera parte a hacer alguna de las cosas antes mencionadas.
El Usuario Final está de acuerdo en no dejar que nadie diferente a los empleados autorizados, agentes o representantes que tienen la necesidad de usar el Software o la Documentación, tengan acceso a estos. Los Usuarios Finales están de acuerdo en informar a cualquier tercera parte a quien le conceda acceso al Software o la Documentación de estos Términos de Licencia de Software y obligar a tal tercera persona a cumplir con estos términos y cláusulas. Los Usuarios Finales serán responsables por cualquier fallo de la tercera parte en cumplir con estos Términos de Licencia de Software e indemnizará a Avaya por cualquier daño, pérdida, gastos o costos, incluyendo los honorarios de abogados y costos por juicio, en los que incurra Avaya como resultado de no cumplir con esta sección.

Restricciones adicionales de Licencia aplicables a la Unión Europea. Más allá de las limitaciones mencionadas en la sección C y E en relación con el uso del Software en las locaciones donde fue originalmente instalado y transferencia de licencias, el Usuario Final ubicado en un país miembro de la Unión Europea podrá, de acuerdo con lo que regulado por la Corte de Justicia de La Unión Europea, revender las licencias, sujeto a las siguientes condiciones:
  1. Previamente a la reventa de licencias, el Usuario Final deberá inmediatamente, no menos de 30 (treinta) días antes de la reventa, notificar a Avaya de su intención de revender las licencias

  2. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el Usuario Final no estará autorizado a revender menos que su licencia de manera completa a un comprador

  3. El Usuario Final revenderá el Software sujeto a estos Términos de Licencia de Software y deberá asegurarse que el comprador cumpla y respete estos Términos de Licencia de Software

  4. Al momento en que se realice la reventa, el Usuario Final deberá de manera inmediata y permanente cesar en la utilización del Software y destruir todas las copias que tuviera del mismo y cualquier material relacionado que estuviera en posesión o bajo control del Usuario Final y, a pedido de Avaya, certificar dicha destrucción por escrito. Avaya podrá auditar el cumplimiento del Usuario Final con lo aquí establecido de conformidad con la sección J debajo.

  5. El Usuario Final mantendrá registros de todas las licencias que fueron revendidas incluyendo, pero no limitándose a, nombre y ubicación del comprador y el número y tipo de licencias revendidas.

  6. El Usuario Final reconoce que: (a) la reventa de licencias se encuentra sujeta a Términos de Terceras Partes: (b) los servicios de mantenimiento no incluyen cobertura de errores en el sistema causados por reventa de licencias no realizado por Avaya; (c) Avaya no resulta responsable por cualquier programación, administración, asegurar el diseño, traducción o cualquier otra actividad para asegurar que el Software se ajuste y actúe adecuadamente como resultado de la reventa de cualquier licencia, y si dicha reventa trae como consecuencia la necesidad de solicitar la ingeniería de Avaya o la asistencia en sitio de personal de Avaya, el Usuario Final deberá a abonar a Avaya por dichos servicios los precios vigentes por tiempo y material; (d) cualquier reventa de un contrato de servicios de mantenimiento vigente entre Avaya y el licenciatario original se encuentra sujeta a la aprobación previa y por escrito de Avaya. Avaya se reserva el derecho de retener dicha aprobación y/u ofrecer al nuevo licenciatario un contrato de mantenimiento sujeto a diferentes términos y condiciones; y (e) si no se acuerda lo contrato por escrito con Avaya, la reventa de licencias no habilita al Usuario Final para cancelar de foma total o parcial un contrato de servicios de mantenimiento durante la vigencia acordada.
Si el Software está ubicado legítimamente en un estado miembro de la Unión Europea y el Usuario Final necesita información acerca del Software con el propósito de obtener interoperabilidad de un programa de software creado de manera independiente con el Software, el Usuario Final solicitará primero tal información de Avaya. Avaya puede cobrar al Usuario Final un costo razonable por proveer tal información. El Usuario Final acuerda proteger dicha información de conformidad con lo establecido en la sección P debajo usando dicha información solo de acuerdo con los términos bajo los que Avaya proporciona tal información. La medida a la que se le permite al Usuario Final es explícitamente mediante la ley imperativa para emprender cualquier actividad relacionada con la obtención de interoperabilidad de un programa de Software creado de manera independiente con el Software. El Usuario Final no ejercerá esos derechos hasta que este haya notificado por escrito con veinte (20) días a Avaya de la intención para ejercer cualquiera de tales derechos.

  Usted acuerda retener en la misma forma y ubicación, todas las leyendas de propiedad y/o logos de Avaya y/o los proveedores de Avaya en cualquier copia permitida de Software o Documentación

  El Usuario Final puede crear un número razonable de copias de respaldo y archivo del Software y Documentación.

  El derecho del Usuario Final a usar cualquier Mejora del Software estará condicionado a que éste tenga una licencia válida para el uso del Software original y pague los costos aplicables de licencia para tal Mejora a Avaya o al Revendedor Autorizado.

  Las Políticas de Garantía Global de Productos de Avaya para Usuario Finales, detalla la garantía limitada para software, media software y la aplicación de procedimientos, exclusiones y avisos legales, está disponible en el siguiente sitio web:  http://support.avaya.com  o el sitio designado por Avaya que lo reemplace en el futuro. Por favor note que si Usted está obteniendo el software de un Revendedor Autorizado de Avaya fuera de los Estado Unidos de América o Canadá, la garantía le es proporcionada por el Revendedor Autorizado de Avaya y no por Avaya.

  Avaya y el Revendedor Autorizado de Avaya que proporciono el Software tiene el derecho a inspeccionar o auditar por sondeo remoto u otros medios razonables e inspeccionar los libros, registros e informes del Usuario Final durante horas hábiles normales y con una notificación razonable para determinar que el Usuario final este cumpliendo con estos Términos de Licencia de Software, incluyendo pero no limitado a los niveles de uso. En caso de que tal inspección o auditoria revele un incumplimiento en los Términos de esta Licencia de Software, sin el prejuicio a la terminación de los derechos de Avaya en lo sucesivo, el Usuario Final pagará rápidamente cualquier costo por licencia. El Usuario Final está de acuerdo en mantener un registro actualizado de la ubicación del Software.

  Sí el Usuario Final incumple con estos Términos de Licencia de Software y dentro de los diez (10) días hábiles después de la solicitud de Avaya por escrito detallando el solucionarlo, el Usuario Final no ha solucionado todos esos incumplimientos de limitaciones de licencia o restricciones, Avaya puede, con efectos inmediatos, terminar la licencia concedida en estos Términos de Licencia de Software, sin prejuicio para ninguno de los derechos disponibles y recursos que Avaya puede tener por ley o normas de equidad. Después de la terminación o expiración de la licencia por cualquier razón, el Usuario Final debe de manera inmediata y permanente destruir todas las copias del Software y cualquier material relacionado que este en su posesión o control y por solicitud de Avaya, enviar una certificación por escrito de su destrucción. Las provisiones con respecto a la confidencialidad, la protección de secretos industriales y derechos de propiedad, indemnización, restricciones de licencias, control de exportación y todas las limitaciones de responsabilidad y avisos legales y restricciones de garantía (así como cualquier otro término que, por su naturaleza, está encaminado a sobrevivir la terminación) sobrevivirán cualquier terminación o expiración de los Términos de Licencia de Software.

  Avaya le concede al Usuario Final una licencia dentro del alcance de las clases de licencia descriptas a continuación, con la excepción de Heritage Nortel Software, para la que el alcance de la licencia es detallada en la sección L. Donde la documentación de orden que identifica explícitamente una clase de licencia, la licencia aplicable será una Licencia de Sistemas Designada (Designated System License). El número aplicable de licencias y unidades de capacidad que se concede a las licencias será uno (1), a menos que se especifique un número diferente de licencias o unidades de capacidad en la Documentación u otro material que se le haga disponible. “Procesador Designado” quiere decir un solo dispositivo de computadora autónomo. “Servidor” quiere decir un Procesador Designado que hospeda una aplicación de software a la que múltiples usuarios pueden tener acceso. “Instancia” significa una copia única del Software ejecutada en un momento determinado: (i) en una única máquina física: o (ii) en una máquina virtual (“VM”) o utilización similar

  El Usuario Final puede instalar y usar cada copia o una Instancia del Software sólo hasta el número de Procesadores Designados indicados en la orden. Avaya puede solicitar que el(los) Procesador(es) Designado(s) sea(n) identificado(s) en la orden por clase, número de serie, características claves, Instancia, ubicación y otras designaciones específicas, o que esta información sea proporcionada por el Usuario Final a Avaya mediante un medio electrónico establecido por Avaya específicamente para este propósito.

  El Usuario Final puede instalar y usar el Software en múltiples Procesadores Designados o uno o más Servidores, siempre que sólo el número licenciado de Unidades está siendo accedidas y usando el Software en determinado momento. Una “Unidad” quiere decir la unidad sobre la que Avaya, a su discreción, basa los precios de sus licencias y que puede ser, sin limitación, un agente, puerto o usuario, una cuenta de correo electrónico o una cuenta de mensaje de voz en nombre de una persona o función corporativa (por ejemplo, administrador de sitio o servicio de asistencia), o la entrada a un directorio en la base de datos administrativa utilizada por el Software que permita a un usuario hacer interfaz con el Software. Las Unidades pueden ser vinculadas a un Servidor específico e identificado o una Instancia del Software.

  Los Usuarios Finales pueden instalar y usar cada copia o una Instancia del Software en un Servidor o múltiples Servidores, siempre y cuando cada uno de los Servidores en el que el Software esté instalado se comunique con no más que una Instancia de la misma base de datos.

  El Usuario Final puede instalar y usar cada copia o una Instancia del Software hasta el número de Servidores indicados en la orden, siempre y cuando la capacidad de rendimiento del (los) servidor(s) no exceda la capacidad de rendimiento especificada para el Software. El Usuario Final no puede reinstalar y operar el Software en el (los) servidor(es) con una mayor capacidad de rendimiento sin el consentimiento previo de Avaya y el pago de los costos por Mejoras.

  El Usuario Final puede: (i) instalar y usar el Software en un solo Procesador Designado o Servidor por Usuario Designado autorizado (definido a continuación); o (ii) instalar y usar el Software en un Servidor siempre que acceda el Usuario Designado autorizado y use el Software. “Usuario Designado” quiere decir un usuario o dispositivo que ha sido explícitamente autorizado por Avaya para acceder y usar el Software. Un “Usuario Designado” puede ser, a discreción de Avaya, sin limitación, designado por nombre, función corporativa (ejemplo, administrador de sitio o servicio de asistencia), un correo un cuenta de mensaje de voz en nombre de una persona o una función corporativa, o una directorio de entrada en la base de datos administrativa utilizada por el Software que permite un usuario interfaz con el Software.

  El Usuario Final puede instalar o usar el Software de acuerdo con los términos y condiciones de los acuerdos de la licencia aplicables, tales como “contrato de aceptación incluido en la envoltura del producto” o “clickthrough” acompañando o aplicable al Software (“Licencia Shrinkwrap”).

  “Heritage Nortel Software” se refiere al Software que fue comprado por Avaya como parte de su adquisición de las soluciones de negocios de la empresa Nortel en diciembre de 2009. El Software Heritage Nortel se encuentra actualmente disponible bajo licencia de Avaya y es el Software contenido dentro de la lista de Productos Heritage Nortel ubicados en http://support.avaya.com/LicenseInfo   bajo el vínculo de “Heritage Nortel Products” o el sitio designado por Avaya que lo reemplace en el futuro. Para el Software Heritage Nortel, Avaya le concede una licencia para usar el software heritage Nortel proporcionado por la presente y con la medida de activación de autorización o nivel de uso autorizado, únicamente para los propósitos especificados en este documento y solamente como ha fijado en el mismo, para ejecutarse sobre, o (en caso de que la documentación aplicable lo permita la instalación sobre equipos que no son de Avaya) para comunicaciones con equipos de Avaya. Los costos por el Software Heritage Nortel pueden basarse en la medida de activación o uso autorizado tal como se especifique en la orden o factura.

  Ciertos programas de Software o partes del mismo, incluido el Software, pueden contener Software (incluyendo fuentes abiertas de software) distribuido bajo acuerdos con terceras partes, que contiene términos relacionados con los derechos de uso para ciertas partes del Software (“Términos de Terceras Partes”). Tal como fuera requerido, la información distribuida con respecto a códigos de fuentes Linux OS (para aquellos Productos que han distribuido códigos de fuentes Linux OS) e identificación de derechos de autor de los accionistas de los Componentes de Tercera Parte y los Términos de Terceras Partes que aplican son disponibles en la Documentación o en el sitio web de Avaya:  http://support.avaya.com/Copyright  o el sitio designado por Avaya que lo reemplace en el futuro. Usted acuerda con los Términos de tercera Parte para cualquiera de tales Componentes de Tercera Parte.

  Con excepción de reclamos por daños personales o conducta impropia deliberada y a la medida permitida bajo el derecho aplicable, ni Avaya, sus Filiales, sus licenciatarios o sus proveedores, ni ninguno de sus directores, trabajadores de oficina, empleados o agentes serán responsables por (i) cualquier daño incidental, especial, punitivo, ejemplar, legal, indirecto, (ii) cualquier perdida de ganancias, ingresos o información, fraude telefónico o costos de cobertura, sustitución de bienes o desempeño o (iii) cualquier daño directo que surja bajo estos términos de licencia de software más del costo pagado por el software suscitando el reclamo en los 12 (doce) meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que dio origen al reclamo. Sin importar sí se les aconsejo o tenían otra manera de saberlo, o de hecho sabían de la posibilidad del mismo y sin importar si los remedios limitados no alcanzaron su objetivo principal. Estas limitaciones de responsabilidad aplicaran a cualquier daño, sin importar la causa y partiendo de la posibilidad de responsabilidad, ya sea por incumplimiento del contrato, agravio (incluyendo, pero no limitado a negligencia), u de otra manera.

  El Usuario Final reconoce que el Software y la Documentación son información confidencial de Avaya y sus proveedores y por lo tanto contiene secretos industriales de estos. El Usuario Final acuerda en todo momento el proteger y preservar la estricta confidencialidad del Software y la Documentación usando no menos del nivel de precaución que el Usuario final emplearía para proteger su propia información de naturaleza confidencial e implementará las medidas de seguridad razonables para proteger los secretos industriales de Avaya y sus proveedores.

  Su privacidad es importante para Avaya. La política de privacidad de datos de Avaya puede consultarse en el sitio http://investors.avaya.com/governance/data_privacy o el sitio designado por Avaya que lo reemplace en el futuro. La descarga o el uso del Software puede requerir el procesamiento de información personal (incluyendo, pero no limitado a el nombre de contacto, compañía, dirección, teléfono o fax de la compañía o correo de la misma) pertinente a su compañía o al personal de esta. Tal información puede ser usada por Avaya con propósitos de comunicación, administrativos y operacionales relacionados con el Software, incluyendo, pero no limitado a rastreo de activaciones de Software, comunicación con respecto a tickets de problemas y alarmas y proporcionar actualizaciones de Software. La información personal requerida para descargar o usar el Software debe ser enviada a Avaya. No será posible la descarga o el uso del Software si no se envía tal información. El Usuario Final o su personal tiene el derecho a acceder y corregir información personal errada pertinente al Usuario Final o su personal y objetar con razones legítimas el procesamiento y trasferencia de esta información. El Usuario Final puede ejercer este derecho al contactar por escrito a la oficina de Privacidad de información (Data Privacy Office) de la subsidiaria de Avaya que aplique.

  El Software no es a prueba de daños y no está diseñado, manufacturado o destinado para cualquier otro uso en algún entorno que requiera un rendimiento de prueba de fallos en el que el fallo del Software pueda provocar la muerte, daños personales o daños significativos a la propiedad (“Actividades de Alto Riesgo”). Tales entornos incluyen, entre otros, sistemas de control en instalaciones nucleares, químicas, biológicas u otras instalaciones peligrosas, navegación de aviones y comunicaciones de tráfico aéreo y sistemas que soporten la vida en una instalación médica. El Usuario Final asume los riesgos por el uso del Software en cualquiera de tales Actividades de Alto Riesgo.

  Se advierte al Usuario Final que el Software es de origen Estadounidense y está sujeto a las Regulaciones de Administración y Exportación de los EE.UU (“EAR” Export Administration Regulations). El Software también está sujeto a las leyes locales aplicables y regulaciones. Un desvío contrario a los EE.UU. y/o la ley aplicable del país y/o regulación están prohibidos. El Usuario Final está de acuerdo en que ni de manera directa o indirecta se exportara, reexportara, importara, descargara o transmitirá el Software a ningún país, usuario final o para ningún uso que sea contrario al aplicable en los EE.UU. y/o regulaciones locales del país o estatuto (incluyendo pero no limitado a aquellos países bajo embargo por el gobierno de los EE.UU.). El Usuario Final presenta que ni la oficina de EE.UU de industria y seguridad (BIS) ni otra agencia del gobierno ha expedido sanciones en contra del Usuario Final o de otra manera suspendido, censurado o denegado los privilegios de exportación del Usuario Final. El Usuario Final está de acuerdo en no usar o transferir Software para ningún uso nuclear, químico o de armas biológicas o tecnología de misiles, a menos que sea autorizado por los EE.UU y pertinente al gobierno local mediante regulación o una específica licencia por escrito, adicionalmente, el Usuario Final está advertido de que el Software puede contener algoritmos de encriptación o códigos fuente que no pueden ser exportados a gobiernos o militares por los usuarios finales sin una expedición de la licencia por los EE.UU BIS y alguna otra agencia gubernamental del país, donde aplique.

  El Software está clasificado como "Software comercial para computadora" y la Documentación es clasificada como "Documentación comercial del software para computadora" o "elementos comerciales" de acuerdo con 48 CFR FAR 12.212 o DFAR 227.7202, según sea pertinente. Cualquier uso, modificación, reproducción, publicación, rendimiento, exhibición o divulgación del Software o Documentación por el Gobierno de los Estados Unidos se regirá únicamente por los términos de esta licencia de software y debería prohibirse, excepto en la medida permitido por los términos de esta licencia de software y cualquier uso del Software y/o Documentación por el Gobierno constituye un acuerdo a tales clasificaciones y estos Términos de Licencia de Software.

  El Usuario Final reconoce que cierto software puede contener programación que: (i) restringe, limita y/o deshabilita el acceso para ciertas características, funcionalidad o capacidad de tal software debido a que está sujeto a los pagos por el Usuario Final de la licencia para tales características, funcionalidad o capacidad; o (ii) periódicamente borra o archiva datos generados por el uso del software y archivados en el pertinente dispositivo si no hay una copia de seguridad alternativa de almacenamiento medio después de cierto tiempo.

  Estos Términos de Licencia de Software serán gobernados por las leyes de Nueva York, excluyendo los principios de elección de derechos y la convención internacional de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta de bienes. Cualquier reclamo, disputa o controversia, (colectivamente una “queja”) que surja o esté relacionada con los Términos de Licencia de este Software, incluyendo pero no limitado a la formación, interpretación, incumplimiento o terminación del mismo, o cualquier problema con respecto a Quejas que sea sometido a arbitración en lo sucesivo y que no se puede solucionar mediante una negociación de buen fe entre las partes durante un periodo de tiempo razonable, será determinado por un procedimiento de arbitraje definitivo y obligatorio, el cual tendrá lugar en la ciudad de Nueva York, Nueva York. Tales procedimiento será llevado a cabo en inglés y administrados por JAMS de acuerdo con las todas la normas de arbitración y procedimientos al momento en efecto de JAMS, o en el caso que una de las partes este ubicada fuera de los Estados Unidos, de acuerdo a las reglas de arbitración internación de JAMS al momento en efecto, ante un panel de un árbitro escogido de acuerdo con tales normas. El árbitro no otorgara daños punitivos o ejemplares y no tendrá la autoridad para limitar, expandir o de alguna otra manera modificar estos Término de Licencia de Software. El fallo del árbitro puede ser presentado en cualquier corte que tenga jurisdicción sobre las partes o cualquiera de sus activos. Cada una de las partes dividirá equitativamente los costos de arbitraje, pero cada parte se hará responsable de los honorarios por concepto de abogado pero cada parte será responsable por los honorarios de abogado y otros costos asociados con el arbitraje. Las partes aceptan que la provisión de arbitraje pueda ser impuesta por requerimiento u otra orden equitativa y no se requerirá fianza o garantía de ninguna clase con respecto a cualquier clase de requerimiento u orden. Adicional y sin prejuicio de lo anterior, Avaya tendrá el derecho de tomar cualquier medida legal necesaria, incluyendo, pero no limitado al solicitar el desacato por mandato judicial de la corte de la jurisdicción competente, a fin de proteger la propiedad intelectual de Avaya y su información confidencial o propiedad exclusiva (incluido pero no limitado a secretos industriales). Sí determina que cualquier provisión de los Términos de Licencia de este software no es exigible o inválida y la provisión será cambiada e interpretada para cumplir mejor con los objetivos de la provisión dentro de los límites de las leyes correspondientes. El fracaso al sostener cualquier derecho bajo los Términos de esta licencia de Software, incluyendo pero no limitado, al derecho a terminar en caso de un incumplimiento o fallo no será estimada para constituir un abandono de los derechos para cumplir cada una de las provisiones de los Términos de la Licencia de Software de acuerdo con sus términos. Sí usted mueve cualquier software, y como resultado de tal movimiento, una jurisdicción impone un deber, impuesto, confiscación o tarifa (incluyendo retención de impuestos, honorarios, aduanas u otros deberes por la importación o exportación de tal software), usted será el único responsable y acuerda pagar tal deber, impuesto confiscación u honorario.