Avaya EULA

AVAYA WERELDWIJDE

SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN

HERZIEN: Oktober 2013


DEZE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS ("SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN") IS VAN TOEPASSING OP HET GEBRUIK VAN AVAYA'S EIGEN SOFTWARE EN SOFTWARE VAN DERDEN. LEES DEZE SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN ZORGVULDIG EN VOLLEDIG DOOR VOORDAT U DE SOFTWARE INSTALLEERT, DOWNLOADT OF GEBRUIKT (ZOALS GEDEFINIEERD IN SECTIE A HIERONDER). DOOR DE SOFTWARE TE INSTALLEREN, DOWNLOADEN OF GEBRUIKEN OF ANDEREN TOESTEMMING TE VERLENEN DIT TE DOEN, GAAT U, NAMENS UZELF EN DE ENTITEIT VOOR WIE U DE SOFTWARE INSTALLEERT, DOWNLOADT OF GEBRUIKT (HIERNA "U" EN "EINDGEBRUIKER" GENOEMD), AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN EN VORMT U EEN BINDEND CONTRACT TUSSEN U EN AVAYA INC. OF HET VAN TOEPASSING ZIJNDE MET AVAYA GELIEERDE BEDRIJF ("AVAYA"). ALS U AKKOORD GAAT MET DEZE SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN NAMENS EEN BEDRIJF OF ANDERE RECHTSPERSOON, VERKLAART U DAT U BENT GEMACHTIGD DEZE RECHTSPERSOON AAN DEZE SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN TE BINDEN. ALS U HIERTOE NIET BENT GEMACHTIGD OF ALS U NIET GEBONDEN WENST TE ZIJN AAN DEZE SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN, DIENT U DE SOFTWARE BINNEN TIEN (10) DAGEN NA DE LEVERING TE RETOURNEREN OF TE VERWIJDEREN OM EVENTUEEL EEN RESTITUTIE TE ONTVANGEN INDIEN U VOOR DE LICENTIE HEBT BETAALD OF, INDIEN U ELEKTRONISCH TOEGANG TOT DE SOFTWARE HEBT, AAN HET EINDE VAN DEZE SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN DE KNOP "WEIGEREN" OF EEN GELIJKWAARDIGE OPTIE TE SELECTEREN.

 
  1.   verwijst naar iedere entiteit die directe of indirecte zeggenschap over Avaya Inc. heeft, waarover Avaya Inc. directe of indirecte zeggenschap heeft of die samen met Avaya Inc. onder de zeggenschap van een andere entiteit valt. Voor de toepassing van deze definitie betekent "zeggenschap" het vermogen tot aansturing van het management en het beleid van deze partij, direct of indirect, zowel door het bezit van aandelen met stemrecht, door een contract of anderszins.

  2.   verwijst naar informatie die door Avaya is gepubliceerd op verschillende media. Dit kunnen productinformatie, bedieningsinstructies en prestatiespecificaties zijn die Avaya over het algemeen ter beschikking stelt aan gebruikers van haar producten. Marketingmateriaal valt daar niet onder.

  3.   verwijst naar computerprogramma's in objectcode die worden geleverd door Avaya of een Avaya-partner. Hierbij maakt het niet uit of het gaat om standalone producten of vooraf geïnstalleerde software op hardwareproducten. Ook alle upgrades, updates, bugfixes en aangepaste versies vallen hieronder.

  Deze Softwarelicentievoorwaarden zijn van toepassing op iedereen die Software en/of Documentatie installeert, downloadt en/of gebruikt die afkomstig is van Avaya of een Avaya-wederverkoper, distributeur, directe partner, system integrator, serviceprovider of een andere partner die is gemachtigd om Software aan eindgebruikers te leveren op het van toepassing zijnde grondgebied ("Avaya-partner"). Sommige of alle Software wordt mogelijk extern gehost of is voor u toegankelijk via internet. U bent niet geautoriseerd voor het gebruik van de Software, als de Software is verkregen van anderen dan Avaya of een Avaya-partner.

Deze Softwarelicentievoorwaarden gelden voor het gebruik van de Software en/of Documentatie, behalve voor zover: (i) u de Software rechtstreeks van Avaya verkrijgt en u beschikt over een afzonderlijke ondertekende overeenkomst met Avaya voor het gebruik van de Software, (ii) u de Software verkrijgt van een Avaya-partner en u beschikt over een aparte ondertekende overeenkomst met Avaya voor het gebruik van Software afkomstig van de Avaya-partner, (iii) de Software vergezeld gaat van een Shrinkwrap- licentie of (iv) de Software is onderworpen aan Voorwaarden van derden. Als u beschikt over een afzonderlijke ondertekende koopovereenkomst met Avaya, zoals beschreven in (i) of (ii) hierboven, heeft die overeenkomst voorrang op deze Softwarelicentievoorwaarden voor zover deze met elkaar in conflict zijn. Met betrekking tot elementen van derden waarvoor een Shrinkwrap-licentie of andere Voorwaarden van derden gelden, hebben de Shrinkwrap-licentie of de andere Voorwaarden van derden voorrang op alle ondertekende overeenkomsten met Avaya en op deze Softwarelicentievoorwaarden voor zover deze met elkaar in conflict zijn.

  Avaya verleent u een persoonlijke, niet in sublicentie te geven, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van Software en de bijbehorende documentatie afkomstig van Avaya of een Avaya-partner waarvoor de van toepassing zijnde kosten zijn betaald voor uw interne zakelijke doeleinden op de aangegeven capaciteit en functionaliteit en in het kader van de desbetreffende onderstaande licentietypen en op locaties waar de Software voor het eerst is geïnstalleerd. Documentatie mag alleen worden gebruikt ter ondersteuning van het toegestane gebruik van de bijbehorende Software. Geïnstalleerde Software op mobiele apparaten en clients, zoals een laptop of mobiele telefoon, mag worden gebruikt buiten het land waar de Software oorspronkelijk is geïnstalleerd, mits dit gebruik op tijdelijke basis plaatsvindt.
  1. Recht op verplaatsing van licentierechten. Niettegenstaande de voorgaande beperking waarin gebruik van de Software alleen is toegestaan op de locatie waar deze de eerste keer is geïnstalleerd, kunt u bepaalde in aanmerking komende licentierechten ("RTU") voor bepaalde Software naar een andere locatie verplaatsen in overeenstemming met het op dat moment actuele beleid van Avaya inzake de overdraagbaarheid van softwarelicenties ("Licentieoverdraagbaarheidsbeleid"), welk Licentieoverdraagbaarheidsbeleid op aanvraag beschikbaar is, conform de voorwaarden in deze sectie C (i):

    1. U dient Avaya binnen tien (10) dagen schriftelijk in kennis te stellen van desbetreffende RTU-verplaatsingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot, het aantal en de aard van de verplaatste licenties, de locatie van de originele Server en de locatie van de nieuwe Server, de datum van de RTU-verplaatsingen en alle andere informatie waarom Avaya redelijkerwijze kan verzoeken;

    2. U mag alleen RTU's van en naar Aangewezen Processors of Servers met dezelfde Softwaretoepassing verplaatsen;

    3. U moet het aantal licenties op de oorspronkelijke Server verminderen met het aantal RTU's dat naar de nieuwe Server wordt verplaatst;

    4. U stemt ermee in dat: (1) u extra kosten in rekening kunnen worden gebracht wanneer u RTU's verplaatst, conform het op dat moment actuele Licentieoverdraagbaarheidsbeleid van Avaya, (2) onderhoudsservices geen systeemfouten dekken die worden veroorzaakt door een verplaatsing die niet door Avaya is uitgevoerd, (3) u verantwoordelijk bent voor de programmering, het beheer, ontwerpaanpassing, vertaling of andere activiteit die als gevolg van de verplaatsing nodig is om ervoor te zorgen dat de Software schaalt en presteert volgens de specificaties, en als een dergelijke verplaatsing leidt tot de noodzaak voor systeemaanpassing door Avaya of de aanwezigheid van onsite Avaya-personeel vereist, worden u de kosten van tijd en materiaal voor dergelijke activiteiten in rekening gebracht;

    5. Indien uw onderhoudsdekking verschilt op licenties op hetzelfde productexemplaar op de locatie van de nieuwe Server, zijn er mogelijk service-updates, aanpassingen en/of vergoedingen vereist en zullen vergoedingsaanpassingen voor verschillen in dekking enkel van kracht worden (maar niet met terugwerkende kracht) vanaf de datum waarop Avaya bericht ontvangt over de RTU-verplaatsing; en

    6. U mag RTU's van het ene Gelieerde bedrijf naar het andere verplaatsen, mits u voldoet aan alle voorwaarden van deze Sectie, met inbegrip van maar niet beperkt tot, het verstrekken van de naam en het adres van het nieuwe Gelieerde bedrijf in uw schriftelijke kennisgeving conform lid (a) hierboven, en mits dit nieuwe Gelieerde bedrijf ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Softwarelicentievoorwaarden.

  2. Niet voor productie bedoelde licentieverlening. Met betrekking tot Software die wordt verspreid door Avaya voor doeleinden die geen productie behelzen, is het toepassingsgebied van de licentie die hierin wordt verleend het gebruik van de Software in een niet-productieomgeving uitsluitend voor test- of andere niet-commerciële doeleinden op één computer of zoals anderszins aangeduid door Avaya ("Niet- productielicentie").
  Avaya behoudt het eigendomsrecht op en blijft eigenaar van de Software, documentatie en eventuele wijzigingen of kopieën daarvan. Met uitzondering van de beperkte licentierechten die uitdrukkelijk in deze Softwarelicentievoorwaarden worden verleend, behoudt Avaya zich alle rechten voor, met inbegrip van maar niet beperkt tot, auteursrechten, octrooien, handelsgeheimen en alle andere intellectuele eigendomsrechten in en op de Software en Documentatie en de eventuele wijzigingen of kopieën daarvan. De Software bevat handelsgeheimen van Avaya, zijn leveranciers of licentiehouders, met inbegrip van maar niet beperkt tot, het specifieke ontwerp, de structuur en logica van afzonderlijke Softwareprogramma's, hun interacties met andere gedeelten van de Software, zowel intern als extern, en de toegepaste programmeringstechnieken.

  Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht, stemt u ermee in het volgende niet te doen: (i) de Software decompileren, disassembleren, er reverse engineering op toe te passen of deze op enige andere wijze te decoderen; (ii) de Software of Documentatie wijzigen, aanpassen of er afgeleide werken, uitbreidingen, verbeteringen of vertalingen van maken; (iii) de Software of Documentatie verkopen, in sublicentie geven, leasen, verhuren, uitlenen, toewijzen, overbrengen of anderszins overdragen, tenzij dit door Avaya schriftelijk uitdrukkelijk is toegestaan, en elke poging hiertoe is nietig; (iv) de Software of Documentatie verspreiden, openbaar maken of laten gebruiken, in welke vorm dan ook, via een timesharingservice, servicebureau, netwerk of enig ander soortgelijk middel, tenzij dit door Avaya schriftelijk uitdrukkelijk is toegestaan; (v) een serviceprovider of een andere derde partij, met uitzondering van door Avaya erkende onderhoudsbedrijven die uitsluitend namens en ten behoeve van de eindgebruikers optreden, toestaan softwareopdrachten te gebruiken of uit te voeren die bedoeld zijn voor onderhoud of reparatie van het product; (vi) u toegang verschaffen tot de Software of een onderdeel daarvan of dit gebruiken zonder toestemming van Avaya; (vii) het gebruiken of activeren van eventuele aanmeldingen die zijn gereserveerd voor gebruik door Avaya of door Avaya erkende onderhoudsbedrijven, of anderen in staat stellen of toestaan deze te gebruiken of te activeren; (viii) de resultaten van eventueel op de Software uitgevoerde tests publiceren; (ix) handelsgeheimen die deel uitmaken van de Software of Documentatie openbaar maken, verstrekken of anderszins beschikbaar stellen aan derden; (x) de Software gebruiken in een gevirtualiseerde omgeving, behalve zoals uitdrukkelijk wordt toegestaan in deze Softwarelicentievoorwaarden, of (xi) derden toestaan of aanmoedigen het voorgaande te doen.

Eindgebruiker stemt erin toe niet toe te staan dat anderen dan zijn geautoriseerde werknemers, agenten of vertegenwoordigers die een noodzaak voor het gebruik van de Software of Documentatie hebben, toegang hebben tot de Software of Documentatie. Eindgebruiker verklaart derden aan wie u toegang geeft tot de Software of Documentatie op de hoogte te stellen van deze Softwarelicentievoorwaarden en deze derden te verplichten aan deze voorwaarden en bepalingen te voldoen. Eindgebruiker kan aansprakelijk worden gesteld wanneer derden deze Softwarelicentievoorwaarden niet naleven en Eindgebruiker vrijwaart Avaya voor schade, verlies, kosten of onkosten, waaronder advocaatkosten en kosten van gerechtelijke procedures, die door Avaya worden gemaakt als gevolg van niet-naleving van deze Sectie.

Aanvullende licentiebeperkingen voor de EU. Ondanks de beperkingen in de Sectie C en E inzake het gebruik van Software op locaties waar deze voor het eerst is geïnstalleerd en inzake de overdracht van licenties, mogen Eindgebruikers die zijn gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie, in overeenstemming met het/de arrest(en) van het Hof van Justitie van de Europese Unie, licenties wederverkopen, onder de volgende voorwaarden:
  1. Voorafgaand aan de wederverkoop van een licentie zal Eindgebruiker zo spoedig mogelijk, doch niet minder dan 30 dagen voorafgaand aan de verkoop, Avaya schriftelijk in kennis stellen van zijn voornemen om een licentie te verkopen.

  2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, geldt dat het Eindgebruiker niet is toegestaan minder dan zijn hele licentie aan een koper te verkopen.

  3. Eindgebruiker zal de Software verkopen conform deze Softwarelicentievoorwaarden en zal ervoor zorgen dat de koper gebonden is aan deze Softwarelicentievoorwaarden.

  4. Bij wederverkoop van een licentie zal Eindgebruiker het gebruik van de Software en bijbehorende materialen die Eindgebruiker in bezit heeft of waarover hij kan beschikken onmiddellijk en blijvend staken en alle kopieën vernietigen en zal Eindgebruiker op verzoek van Avaya deze vernietiging schriftelijk bevestigen. Avaya kan conform de hierna volgende Sectie J naleving van Eindgebruiker van het voorgaande controleren.

  5. Eindgebruiker zal adequate boekhouding bijhouden van alle licentiewederverkoop, met inbegrip van maar niet beperkt tot, de naam en de locatie van de koper en het aantal en de typen verkochte licenties.

  6. Eindgebruiker erkent dat: (a) wederverkoop van een licentie is onderworpen aan de relevante Voorwaarden van derden; (b) onderhoudsservices geen systeemfouten dekken die het gevolg zijn van licentiewederverkoop die niet door Avaya is uitgevoerd; (c) Avaya niet verantwoordelijk is de programmering, het beheer, ontwerpaanpassing, vertaling of andere activiteit die als gevolg van de verplaatsing nodig is om ervoor te zorgen dat de Software schaalt en presteert volgens de specificaties, en als een dergelijke wederverkoop leidt tot de noodzaak voor systeemaanpassing door Avaya of de aanwezigheid van onsite Avaya-personeel vereist, de kosten van tijd en materiaal voor dergelijke activiteiten bij Eindgebruiker in rekening worden gebracht; (d) de wederverkoop van een onderhoudsovereenkomst tussen Avaya en de oorspronkelijke licentienemer is onderworpen aan voorafgaande schriftelijke toestemming door Avaya. Avaya behoudt zich het recht voor om deze goedkeuring te weigeren en/of de nieuwe licentienemer een onderhoudsovereenkomst aan te bieden met afwijkende voorwaarden en bepalingen; en (e) indien dit niet schriftelijk of op andere wijze uitdrukkelijk door Avaya is goedgekeurd, geeft de wederverkoop van licenties de Eindgebruiker niet het recht om een onderhoudsovereenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren gedurende de overeengekomen looptijd.
Als de Software zich rechtens in een lidstaat van de Europese Unie bevindt en Eindgebruiker informatie over de Software nodig heeft voor interoperabiliteit met een onafhankelijk gecreëerd computerprogramma, zal Eindgebruiker deze informatie eerst bij Avaya aanvragen. Avaya kan Eindgebruiker een redelijke vergoeding in rekening brengen voor de verstrekking van dergelijke informatie. Eindgebruiker gaat ermee akkoord deze gegevens te beschermen in overeenstemming met Sectie P hieronder, en deze informatie alleen te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden waaronder Avaya dergelijke informatie levert. Voor zover het Eindgebruiker uitdrukkelijk is toegestaan door het toepasselijke dwingende recht activiteiten uit te voeren met betrekking tot het bereiken van interoperabiliteit van een onafhankelijk gecreëerd computerprogramma met de Software, zal Eindgebruiker deze rechten niet uitoefenen totdat Eindgebruiker Avaya twintig (20) dagen van tevoren schriftelijk in kennis heef gesteld van zijn voornemen om deze rechten uit te oefenen.

  U stem erin toe om, in dezelfde vorm en op dezelfde locatie, alle randschriften en/of logo's van Avaya en/of leveranciers van Avaya op alle toegestane kopieën van de Software of Documentatie te behouden.

  Eindgebruiker mag een redelijk aantal archiefkopieën en back-ups van de Software en de Documentatie maken.

  Het recht van Eindgebruiker op het gebruik van eventuele upgrades van de Software is afhankelijk van het feit of Eindgebruiker een geldige licentie heeft voor het gebruik van de oorspronkelijke Software en de toepasselijke licentiekosten voor een dergelijke upgrade aan Avaya of een Avaya-partner heeft betaald.

  Avaya's Wereldwijde Productgarantiebeleid voor Eindgebruikers, waarin een beperkte garantie voor Software en Softwaremedia en de toepasselijke procedures, uitsluitingen en afwijzingen worden uiteengezet, is beschikbaar via de volgende website:  http://support.avaya.com , of een nieuwere website die door Avaya wordt aangewezen. Let op: als u de Software hebt aangeschaft bij een Avaya- partner buiten de Verenigde Staten en Canada, wordt de garantie aan u verstrekt door de desbetreffende Avaya-partner en niet door Avaya zelf.

  Avaya en de Avaya-partner die de Software heeft geleverd hebben het recht op inspectie of audit door externe polls of andere redelijke middelen en om de boeken en administratie van Eindgebruiker tijdens normale kantooruren en met een redelijke kennisgevingstermijn te inspecteren, om vast te stellen of Eindgebruiker deze Softwarelicentievoorwaarden naleeft, met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruiksniveaus. Indien bij deze inspectie of audit niet-naleving van deze Softwarelicentievoorwaarden aan het licht komt, geldt zonder afbreuk te doen aan het recht van Avaya om deze overeenkomst te beëindigen, dat Eindgebruiker Avaya onverwijld alle toepasselijke licentievergoedingen betaalt. Eindgebruiker stemt erin toe een actuele administratie van de locatie van de Software bij te houden.

  Indien u inbreuk maakt op deze Softwarelicentievoorwaarden en indien u binnen tien (10) werkdagen na dagtekening van Avaya's schriftelijk verzoek om de inbreuk(en) te stoppen, u niet alle inbreuken op deze licentiebeperkingen hebt opgeheven, kan Avaya met onmiddellijke ingang de licenties die onder deze Softwarelicentievoorwaarden zijn verleend beëindigen, zonder afbreuk te doen aan alle eventuele beschikbare rechten en rechtsmiddelen die Avaya bij wet en in billijkheid ter beschikking staan. Na afloop of beëindiging van de licentie, om welke reden dan ook, moet u onmiddellijk alle kopieën van de Software en alle bijbehorende materialen in uw bezit of waarover u kunt beschikken permanent vernietigen en op verzoek van Avaya deze vernietiging schriftelijk bevestigen. De bepalingen inzake vertrouwelijkheid, de bescherming van bedrijfsgeheimen en eigendomsrechten, schadeloosstelling, licentiebeperkingen, exportcontrole, en alle beperkingen op de aansprakelijkheid en afwijzingen en beperkingen van garantie (evenals alle andere voorwaarden, die door hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van kracht te blijven) zullen na beëindiging of het verlopen van de Softwarelicentievoorwaarden van kracht blijven.

  Avaya verleent u een licentie binnen de reikwijdte van de hieronder beschreven licentietypen, met uitzondering van Heritage Nortel Software, waarvoor de reikwijdte van de licentie verderop in Sectie M wordt uiteengezet. Als er in de orderdocumentatie geen expliciet licentietype is aangegeven, is er een Licentie voor aangewezen systemen (Designated System License) van toepassing. Het toepasselijke aantal licenties en capaciteitseenheden waarvoor de licentie wordt verleend, is gelijk aan één (1), tenzij een ander aantal licenties of capaciteitseenheden is vermeld in de documentatie of in andere materialen die u ter beschikking staan. "Aangewezen processor" verwijst naar één enkel onafhankelijk functionerend (standalone) computersysteem. "Server" verwijst naar een Aangewezen processor die als host fungeert voor een softwaretoepassing waartoe meerdere gebruikers toegang kunnen krijgen. "Exemplaar" verwijst naar één enkele kopie van de Software die op een bepaald tijdstip wordt uitgevoerd: (i) op één fysieke machine; of (ii) op één geïmplementeerde software virtual machine ("VM") of soortgelijke implementatie.
  1.   Eindgebruiker mag elk exemplaar van de Software installeren en gebruiken op slechts een aantal Aangewezen processors. Het maximumaantal staat vermeld in de order. Avaya kan eisen dat de Aangewezen processor(s) in de order worden vermeld met type, serienummer, functiecode, locatie of andere specifieke gegevens, of dat deze door Eindgebruiker worden doorgegeven op een elektronische wijze die door Avaya voor dit specifieke doel beschikbaar wordt gesteld.

  2.   Het is Eindgebruiker toegestaan de Software te gebruiken op meerdere Aangewezen processors of een of meer servers, zo lang uitsluitend het aantal Eenheden waarvoor de licentie is verleend op enig specifiek moment toegang heeft tot en gebruik maakt van de Software. Een "Eenheid" verwijst naar de eenheid waarop Avaya, geheel naar eigen goeddunken, de prijzen van haar licenties baseert. Hierbij kan het, zonder enige beperking, gaan om een agent, poort of gebruiker, een e-mail- of voicemailaccount op naam van een persoon of bedrijfsfunctie (zoals webmaster of helpdesk), of een adreslijstvermelding in de administratieve database die wordt gebruikt door de Software die één gebruiker toestaat om de Software te gebruiken. Eenheden kunnen worden gekoppeld aan een specifieke, geïdentificeerde Server of een exemplaar van de Software.

  3.   Het is Eindgebruiker toegestaan elke kopie van de Software te installeren en te gebruiken op één of meerdere Servers, op voorwaarde dat elk van de Servers waarop de software is geïnstalleerd communiceert met niet meer dan één exemplaar van dezelfde database.

  4.   Hiermee mag Eindgebruiker elk exemplaar van de Software op een aantal Servers installeren en gebruiken, tot het maximumaantal dat in de order is aangegeven, mits de prestatiecapaciteit van de Server(s) de prestatiecapaciteit die is opgegeven voor de Software niet overschrijdt. Eindgebruiker mag de Software niet opnieuw installeren of gebruiken op Server(s) met een hogere prestatiecapaciteit zonder voorafgaande toestemming van Avaya en betaling van opwaarderingskosten.

  5.   U mag: (i) de Software installeren en gebruiken op één Aangewezen processor of Server per bevoegde Genoemde gebruiker (hieronder gedefinieerd); of (ii) de Software installeren en gebruiken op een Server mits de Software uitsluitend wordt geopend en gebruikt door bevoegde Genoemde gebruikers. "Genoemde gebruiker" verwijst naar een gebruiker of apparaat die/dat uitdrukkelijk door Avaya is geautoriseerd voor toegang tot en gebruik van de software. Avaya kan naar eigen inzicht een "Genoemde gebruiker" aanwijzen. Dit kan bijvoorbeeld een persoon op naam zijn, een bedrijfsfunctie (zoals een webmaster of helpdesk), een e-mailaccount of voicemailaccount op naam van een persoon of bedrijfsfunctie, of een vermelding in een directory van de administratieve database die door de Software wordt gebruikt en die één gebruiker toestaat om de Software te gebruiken.

  6.   U kunt de Software installeren en gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden van de toepasselijke licentieovereenkomsten, zoals een "shrinkwrap"- of "clickthrough"- licentie die is toegevoegd aan de Software of hierop van toepassing is ("Shrinkwrap-licentie").

  "Heritage Nortel Software" verwijst naar software die is overgenomen door Avaya als onderdeel van de aanschaf van Nortel Enterprise Solutions Business in december 2009. De Heritage Nortel Software die momenteel beschikbaar is onder licentie van Avaya is de software in de lijst van Heritage Nortel Products. Deze is te vinden op http://support.avaya.com/LicenseInfo onder de link Heritage Nortel Products of een nieuwere website die door Avaya wordt aangewezen. Voor Heritage Nortel Software verleent Avaya u een licentie voor het gebruik van Heritage Nortel Software conform deze kennisgeving, uitsluitend ten behoeve van de geautoriseerde activering of het geautoriseerde gebruiksniveau, uitsluitend voor het doel dat is beschreven in de Documentatie en uitsluitend zoals ingesloten in, voor uitvoering op of (in het geval de toepasselijke Documentatie de installatie op niet- Avaya-apparatuur toestaat) voor communicatie met Avaya-apparatuur. Kosten voor Heritage Nortel Software kunnen zijn gebaseerd op de mate van activering of het gebruik dat is geautoriseerd zoals gespecificeerd in een order of factuur.

  "Componenten van derden" verwijst naar bepaalde computerprogramma's of delen daarvan die zijn opgenomen in de Software, die mogelijk bepaalde software bevatten (waaronder open-sourcesoftware) die is gedistribueerd conform overeenkomsten van derden (Componenten van derden). Deze bevatten voorwaarden met betrekking tot de rechten voor het gebruik van bepaalde delen van de Software ("Voorwaarden van derden"). Informatie aangaande gedistribueerde Linux OS-broncode (voor die Producten die gedistribueerde Linux OS-broncode bevatten) en het identificeren van de auteursrechthouders van de Componenten van derden en de Voorwaarden van derden die gelden, is te vinden in de Documentatie of op de website van Avaya op:  http://support.avaya.com/Copyright of een nieuwere website die door Avaya wordt aangewezen. U gaat akkoord met Voorwaarden van derden voor alle Componenten van derden.

  BEHALVE VOOR VORDERINGEN VANWEGE LICHAMELIJK LETSEL OF BEWUSTE ROEKELOOSHEID, EN VOOR ZOVER TOEGESTAAN VOLGENS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, KUNNEN NOCH AVAYA, AAN AVAYA GELIEERDE BEDRIJVEN, HUN RESPECTIEVE LICENTIEHOUDERS OF LEVERANCIERS, NOCH HUN DIRECTEUREN, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS OF AGENTEN AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR (I) ENIGE INCIDENTELE, SPECIALE, STRAFRECHTELIJKE, VOORBEELDIGE, WETTELIJK, INDIRECTE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, (II) ENIGE WINSTDERVING, INKOMSTENDERVING OF VERLIES VAN GEGEVENS, TELEFOONFRAUDE OF KOSTEN VAN DEKKING, VERVANGENDE GOEDEREN OF PRESTATIES, NOCH (III) ENIGE DIRECTE SCHADE VOORTVLOEIEND UIT DEZE SOFTWARELICENTIEVOORWAARDEN HOGER DAN DE BETAALDE KOSTEN VOOR DE SOFTWARE IN DE PERIODE VAN TWAALF MAANDEN DIRECT VOORAFGAANDE AAN DE DATUM DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE VORDERING. ONGEACHT OF ZE WERDEN GEÏNFORMEERD, OM ANDERE REDENEN OP DE HOOGTE HADDEN KUNNEN ZIJN OF INDERDAAD DAADWERKELIJK OP DE HOOGTE WAREN VAN DE MOGELIJKHEID ERVAN EN ONGEACHT OF DE BEPERKTE VERHAALSMIDDELEN ONTOEREIKEND ZIJN VOOR HET WEZENLIJKE DOEL ERVAN. DEZE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID IN DEZE SECTIE ZIJN VAN TOEPASSING OP ALLE EVENTUELE SCHADE, ONGEACHT DE OORZAAK EN ONGEACHT DE AANGEVOERDE AANSPRAKELIJKHEIDSGROND, OF HET NU GAAT OM CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD (MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT, NALATIGHEID) OF ANDERSZINS.

  Eindgebruiker erkent dat de Software en Documentatie vertrouwelijke informatie van Avaya en haar leveranciers zijn en handelsgeheimen van Avaya en haar leveranciers bevatten. Eindgebruiker verklaart te allen tijde de Software en Documentatie te beschermen en in strikt vertrouwelijk te houden met niet minder dan het niveau van zorg waarmee Eindgebruiker diens eigen informatie van vertrouwelijke aard beschermt, en redelijke beveiligingsmaatregelen te handhaven ter bescherming van de handelsgeheimen van Avaya en haar leveranciers.

  Uw privacy is belangrijk voor Avaya. Het privacybeleid van Avaya kunt u vinden op http://investors.avaya.com/governance/data_privacy of een nieuwere website die door Avaya wordt aangewezen. Het downloaden of het gebruik van de Software kan de verwerking van persoonsgegevens vereisen (met inbegrip van maar niet beperkt tot, de naam van de contactpersoon en het adres, telefoon- of faxnummer of e-mailadres van het bedrijf) die betrekking hebben op uw bedrijf of de medewerkers van uw bedrijf. Deze gegevens zullen door Avaya worden gebruikt voor communicatiedoeleinden en bestuurlijke en operationele doeleinden met betrekking tot de Software, met inbegrip van maar niet beperkt tot, het bijhouden van Softwareactiveringen, het communiceren over problemen en waarschuwingen en het leveren van Software-updates. Persoonsgegevens die zijn vereist voor het downloaden of gebruiken van de Software moeten aan Avaya worden verstrekt. Zonder verstrekking van deze gegevens is het niet mogelijk de Software te downloaden of te gebruiken. U of uw medewerkers hebben recht op inzage en correctie van onjuiste persoonsgegevens met betrekking tot u of uw personeel en hebben het recht om de verwerking en overdracht van deze gegevens uit legitieme redenen te weigeren. U kunt dit recht uitoefenen door schriftelijk contact op te nemen met de verantwoordelijke voor gegevensbescherming van het desbetreffende aan Avaya gelieerde bedrijf.

  De Software is niet fout-tolerant en is niet ontworpen, vervaardigd of bedoeld voor gebruik in een omgeving die vraagt om gegarandeerd foutloze prestaties waarin het niet functioneren van de Software zou kunnen leiden tot overlijden, lichamelijk letsel of aanzienlijke schade aan eigendommen ("Risicovolle activiteiten"). Onder dergelijke omgevingen vallen onder meer de controlesystemen in een nucleaire, chemische, biologische of andere gevaarlijke faciliteit, vliegtuignavigatiesystemen en communicatie, de luchtverkeersleiding en levensinstandhoudingssystemen in een zorginstelling. Eindgebruiker aanvaardt de risico's voor het gebruik van de Software bij dergelijke Risicovolle activiteiten.

  Eindgebruiker is ervan op de hoogte dat de Software van Amerikaanse oorsprong is en is onderworpen aan de Amerikaanse Export Administration Regulations ("EAR"). De Software kan ook onderworpen zijn aan de geldende lokale wet- en regelgeving. Omleiding die in strijd is met de Amerikaanse en/of de geldende lokale wet- en/of regelgeving is verboden. U gaat ermee akkoord de Software niet direct of indirect te exporteren, opnieuw te exporteren, te importeren, te downloaden of te verzenden naar een ander land, een andere eindgebruiker of voor enig gebruik dat in strijd is met de geldende Amerikaanse en/of lokale wet- en regelgeving (met inbegrip van maar niet beperkt tot, landen onder embargo door de Amerikaanse overheid). U verklaart dat noch het Amerikaanse Departement van Industrie en Veiligheid (BIS) noch enige andere overheidsinstantie sancties tegen Eindgebruiker heeft ingesteld of anderszins exportrechten van Eindgebruiker heeft opgeschort, ingetrokken of geweigerd. U gaat ermee akkoord de Software niet over te dragen voor gebruik met betrekking tot nucleaire, chemische of biologische wapen- of rakettechnologie, behoudens met toestemming van de VS en de van toepassing zijnde lokale regering bij verordening of specifieke schriftelijke vergunning. Daarnaast bent u ervan op de hoogte dat de Software mogelijk encryptiealgoritmen of broncode bevat die niet mag worden geëxporteerd naar eindgebruikers in overheidsinstanties of militaire instanties zonder een vergunning die door het Amerikaanse BIS en de overheidsinstellingen van elk van toepassing zijnd ander land is verstrekt, indien van toepassing.

  De Software wordt geclassificeerd als "commerciële computersoftware" en de Documentatie wordt geclassificeerd als "commerciële- computersoftwaredocumentatie" of "commerciële items", op grond van 48 CFR FAR 12.212 of DFAR 227.7202, welk van deze twee van toepassing is. Alle gebruik, wijziging, reproductie, release, prestaties, weergave of openbaarmaking van de Software of de Documentatie door de Regering van de Verenigde Staten is uitsluitend onderworpen aan de bepalingen van deze Softwarelicentievoorwaarden en is verboden, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door deze Softwarelicentievoorwaarden en het gebruik van de Software en/of Documentatie door de Regering behelst instemming met dergelijke classificaties en met deze Softwarelicentievoorwaarden.

  Eindgebruiker onderkent dat bepaalde Software programmatuur kan bevatten die: (i) toegang tot bepaalde functies, functionaliteit of inhoud van dergelijke Software weerhoudt, beperkt en/of uitschakelt, tenzij Eindgebruiker betaalt voor licenties voor dergelijke functies, functionaliteit of capaciteit; of (ii) periodiek gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van de Software en die zijn opgeslagen op het van toepassing zijnde opslagapparaat verwijdert of archiveert als hiervan niet na een bepaald tijdsverloop een back-up is gemaakt op een ander opslagmedium.

  Deze Softwarelicentievoorwaarden zijn onderworpen aan het recht van New York, met uitzondering van beginselen van rechtskeuze en het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken. Een vordering, geschil of onenigheid (gezamenlijk een "Vordering", die voortvloeit uit of verband houdt met deze Softwarelicentievoorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot, de totstandkoming, uitlegging, wanprestatie of beëindiging daarvan, of eventuele problemen over de vraag of een vordering is onderworpen aan arbitrage hieromtrent, die niet binnen een redelijke termijn kan worden opgelost met onderhandelingen tussen de partijen, zal definitief worden afgehandeld door een definitief en bindend arbitrageproces in New York City, New York. Deze procedure zal worden gevoerd in het Engels en worden beheerd door JAMS op grond van de dan geldende Uitgebreide Arbitrageregels en -Procedures van JAMS, of in het geval een van de partijen van buiten de Verenigde Staten is, op grond van de dan geldende Internationale Arbitrageregels van JAMS, voor een panel van één arbiter die is gekozen in overeenstemming met deze voorschriften. De arbiter zal geen schadevergoeding of compensatie toekennen, en beschikt niet over de bevoegdheid om de Softwarelicentievoorwaarden te beperken, uit te breiden of anderszins te wijzigen. De uitspraak van de arbiter kan worden meegenomen naar een rechtbank die rechtsbevoegdheid heeft over de partijen of een van hun activa. De partijen zullen de kosten van de honoraria voor de arbiter onderling gelijkmatig verdelen, maar elke partij draagt zijn eigen advocaatkosten en andere kosten in verband met de arbitrage. De partijen stemmen erin toe dat de arbitrage-uitspraak kan worden opgelegd door een gerechtelijk bevel of andere gelijkwaardige opdracht, en dat geen borg of zekerheid van welke aard dan ook zal worden gevraagd met betrekking tot een dergelijk bevel of een dergelijke opdracht. Naast en niettegenstaande het voorgaande heeft Avaya het recht de nodige juridische stappen te ondernemen, met inbegrip van en zonder beperking het vragen om een onmiddellijk gerechtelijk bevel van een bevoegde rechtbank, met het oog op de bescherming Avaya's intellectuele eigendom en haar vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie (met inbegrip van, maar niet beperkt tot bedrijfsgeheimen). Indien van enige bepaling van deze Softwarelicentievoorwaarden wordt vastgesteld dat deze niet uitvoerbaar of ongeldig is, worden deze Softwarelicentievoorwaarden daarmee niet in hun geheel onuitvoerbaar of ongeldig, en de desbetreffende bepaling zal zodanig worden gewijzigd en uitgelegd dat deze het beste de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling reflecteert, binnen de grenzen van de toepasselijke wet. Het ontbreken van eventuele rechten uit hoofde van de Softwarelicentievoorwaarden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het recht om de overeenkomst te beëindigen in geval van inbreuk of ongeldigheid, zal niet worden beschouwd als een afstand van het recht tot handhaving van elke bepaling van de Softwarelicentievoorwaarden in overeenstemming met de desbetreffende voorwaarden. Als u Software verplaatst, en een rechtsgebied als gevolg van deze verplaatsing belastingen, heffingen of kosten oplegt (met inbegrip van voorheffingen, belastingen, accijnzen, douanerechten en andere heffingen op de import en export van dergelijke Software), bent u persoonlijk aansprakelijk voor, en gaat u akkoord met, de betaling van deze heffingen, belastingen, accijnzen, rechten en andere kosten.