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交换机

通过选择菜单栏中的 System(系统),然后单击 Switch(交换机),可访问此菜单。

 

系统参数

此面板中显示了以下设置:

?System Name(系统名称)
用于识别系统的名称。这通常用于按位置或客户的公司名称识别配置。某些功能要求系统有一个名称。此字段需区分大小写。请勿使用 <, >、|、\0、:、*、?、. 或 /。
?Mode(模式):
系统可在 按键PBX 模式下运行。更改模式需重启 IP Office 系统,且将重新所有现有按钮编程。
?按键
Number of Lines(线路数量)用于在具有可编程按钮的所有分机上自动分配线路状态按钮。要拨打外部呼叫,用户应选择可用线路状态按钮。拨出呼叫路由由用户在拨号前选择的线路状态按钮以及用户的自动线路选择 设置决定。
?PBX
无线路状态被自动分配给可编辑按钮。Outside Line(外部线路)设置用于设置指示外部呼叫及其应占用的可用线路的拨号前缀。备用路由选择设置用于确定每个拨出呼叫所使用的线路。线路状态按钮仍可配置为拨打和应答外部呼叫。
?Voicemail Mode(语音信箱模式): 默认值 = Intuity Mode(Intuity 模式)。软件级别 = 8.0+。
Embedded Voicemail 可使用 IP Office Mode(IP Office 模式)Intuity Mode(Intuity 模式)按键来访问信箱功能。应该为最终用户提供所选模式的相应信箱用户指南。发行前的 8.0 系统仅使用 IP Office Mode(IP Office 模式)
?IP Address(IP 地址)
此字段设置允许将文件发送到系统的内存卡的 PC 的地址。
?Country(国家/地区):
此选项设定国家相关的电话设置。系统语言可通过使用以下单独的 Language(语言)设置在 Country(国家/地区)设置中更改。
?! 警告 - 需要重新启动
更改此设置需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?支持的国家为阿根廷澳大利亚巴林比利时巴西加拿大智利中国自定义丹麦埃及芬兰法国德国希腊中国香港匈牙利冰岛印度意大利韩国科威特墨西哥荷兰新西兰挪威阿曼巴基斯坦秘鲁波兰葡萄牙卡塔尔俄罗斯沙特阿拉伯新加坡南非西班牙瑞典瑞士台湾土耳其阿拉伯联合酋长国美国委内瑞拉
?选择 Default(默认)时,下列附加字段可用:
?Tone Plan(提示音计划): 默认 = Tone Plan 1(提示音计划 1)
选择用于不同响铃信号的提示音计划,如拨号音和铃音等。
?CLI Type(CLI 类型): 默认 = FSK V23
设置传送呼叫方 ID 信息到模拟分机的方法。选项包括 DTMFFSK Bell 202FSK V23
?Busy Tone Detection(忙音检测): 默认 = 关闭
启用或禁用用于清除呼叫的忙音检测。
?Language(语言)
此字段设定语音信箱提示和电话显示屏的语言(若该语言可用)。可能的语言包括:
?阿拉伯语巴西葡萄牙语加拿大法语广东话丹麦语荷兰语芬兰语法语德语意大利语韩语普通话挪威语葡萄牙语俄语西班牙语西班牙语(阿根廷)西班牙语(拉丁美洲)西班牙语(墨西哥)瑞典语英国英语美国英语
?! 警告 - 需要重新启动
更改此设置需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?对于每个用户,其语言设置可通过使用用户的 语言设置更改。这会影响在其电话显示屏上使用的语言以及信箱访问的提示语言。
?对于每个自动应答,系统语言设置可被自动应答自己的 语言设置覆盖。
?Password(密码): 默认 = 空。范围 = 4 位数。
这是用于限制访问某些功能的四位数代码。一旦设定,必须使用系统密码覆盖工作站锁定、强制帐户或禁止呼叫列表中的编号和夜间服务限制,以拨打呼叫。当用户使电话系统进入或退出夜间服务模式或尝试访问语音信箱的自动应答紧急问候语设置时,同样要求输入系统密码。
?对于 M 系列和 T 系列话机,系统密码(如已设置)用于控制系统中前两个分机的话机管理访问权限。
?Number of Lines(线路数量): 默认 = 在系统初次启动时,会显示模拟中继号码。
此选项仅对 Mode(模式) (见上文)设置为 按键 的系统可用。对于有可编程按钮的电话,此等按钮可配置为分别匹配一个特定拨入线路的线路状态按钮。此设置控制每个用户电话上自动分配为线路状态按钮的按钮数。按可用线路的顺序从按钮 03 往上完成此分配。
?! 警告
如果Number of Lines(线路数量)更改,则所有现有线路状态按钮和automatic line selection(自动线路选择)设置均将被覆盖。如果其它可编程按钮也属于现在为线路指定的按钮范围内,则这些可编程按钮上的现有功能也将被覆盖。因此建议此设置仅在系统初次安装时更改。
?Outside Line(外部线路): 默认 = 取决于系统区域设置,参见下文。
此选项仅对 System Mode(系统模式)(见上文)设置为 PBX 的系统可用。其设定可在拨打时表明该呼叫为外部呼叫的数字。任何附加数字的路由则通过 备用路由选择 设置确定。
?! 警告 - 需要重新启动
更改此设置需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?9(话务员为 0)
前缀 9 用于外部呼叫。数字 0 用于至话务员分机(系统第一分机)的呼叫。这是 Country(国家/地区)设置为 United States(美国)的系统的默认设置。
?None(无)
无前缀用于外部呼叫。任何不匹配拨号计划号码的拨号皆被视为外部呼叫。这是 Country(国家/地区)设置为 Germany(德国)United States(美国)以外的系统的默认设置。数字 0 用于至话务员分机(系统第一分机)的呼叫。
?0(话务员为 9)
前缀 0 用于外部呼叫。数字 9 用于至话务员分机(系统第一分机)的呼叫。这是 Country(国家/地区)设置为 Germany(德国)的系统的默认设置。
?Log All Caller ID Calls for Users(为用户记录所有来电呼叫): 默认 = 无选中项。
所有分机都有最近 30 个呼叫的呼叫记录(已应答和未接的拨入呼叫)。用户可通过使用设置为 Call Log(呼叫记录)的可编程按钮或其电话的 Call Log(呼叫记录)或History(历史记录)按钮(若有)来访问此呼叫记录。此外,可配置最多 3 个分机可访问整个系统的最近 400 个呼叫的呼叫记录(已应答和未接的拨入呼叫)。此等字段用于选择该等用户。仅包括含有呼叫方 ID 的呼叫。电话显示屏中的! 字符表明在呼叫记录中有尚未查看的呼叫详细信息。
?Allow Unsupervised Analog Trunk Disconnect(允许无监管模拟中继断开): 默认 = No(否)。
在使用模拟中继时,使用不同的方法进行中继监管,如在检测到中继远端断开时,断开呼叫本地终端。根据本地情况,系统使用 Disconnect Clear(断开清除)信号和/或忙音检测。只有在明确模拟中继不在发出断开清除信号或可靠忙音时,设置才会启用。启用时:
?关闭断开清除提示检测。忙音检测保持开启状态。
?禁止模拟中继呼叫未受监督的转接和中继至中继转接。
?提示呼叫者已经断开的大范围忙音用于断开连接至语音信箱的呼叫。
?当此设置更改为 No(否)时,将显示 Busy Tone Detection(忙音检测)的配置设置。
?Mode(模式): 默认 = 系统频率
若设置为 System Frequency(系统频率),则使用的此等设置为系统区域设置的默认设置。要更改设置,则选择 Single Frequency(单频)Dual Frequency(双频)以匹配线路提供商的要求。
?Single Frequency(单频)
Mode(模式)设置为 Single Frequency(单频),则设置该频率。
?Dual Frequency(双频)
Mode(模式)设置为 Dual Frequency(双频),则设置此等频率。

网络设置

此面板中显示了以下设置。

?! 警告 - 需要重新启动
更改任何此类设置均需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?Receive IP Address Via DHCP Server(通过 DHCP 服务器接收 IP 地址): 默认=是。
此设置控制系统作为 DHCP 客户端操作还是使用固定 IP 地址。
?若启用,系统作为作为 DHCP 客户端,在系统开启后会为 LAN 端口索取 IP 地址详细信息。
?若系统收到响应,DHCP 服务器提供的地址详细信息会显示在以下字段,但不可调整。
?若系统未收到响应,则默认使用地址192.168.42.1。系统仍是 DHCP 客户端,在下次启动时会再次索要地址。
?若未启用,系统将使用以下字段中设置的 IP 地址。
?系统 IP 地址: 默认 = 192.168.42.1
若未选择 Receive IP Address Via DHCP Server(通过 DHCP 服务器接收 IP 地址) ,则请输入电话系统应使用的 IP 地址。若选择Receive IP Address Via DHCP Server(通过 DHCP 接收 IP 地址),此字段变灰,但不会显示系统目前使用的 IP 地址。
?Subnet Mask(子网掩码): 默认 = 255.255.255.0
若未选择 Receive IP Address Via DHCP Server(通过 DHCP 服务器接收 IP 地址) ,则请输入电话系统应使用的子网掩码。若选择Receive IP Address Via DHCP Server(通过 DHCP 接收 IP 地址),此字段变灰,但不会显示系统目前使用的 IP 地址。
?默认网关: 默认 = 0.0.0.0
若未选择 Receive IP Address Via DHCP Server(通过 DHCP 服务器接收 IP 地址),则请输入电话系统应使用的默认网关 。若选择Receive IP Address Via DHCP Server(通过 DHCP 接收 IP 地址),此字段变灰,但不会显示系统目前使用的 IP 地址。
?DNS Settings(DNS 设置)
在配置为使用 DHCP 的系统中,由于 DHCP 服务器将提供 DNS 信息,所以此选项呈灰色显示。对于不使用 DHCP 的系统,单击 DNS Settings(DNS 设置)将显示 DNS Settings(DNS 设置)菜单。  
?DNS Server IP Address(DNS 服务器 IP 地址)
此字段设置主 DNS 服务器(系统使用该服务器来尝试将域名解析为 IP 地址)的地址。
?Backup DNS Server IP Address(备份 DNS 服务器 IP 地址)
此字段设置辅助 DNS 服务器(当主 DNS 服务器无响应时,系统应使用此服务器)的地址。

 

系统详细信息

此面板中显示了以下设置:

?Companding Law(压扩率)
系统通过嵌入的 SD Feature Key(功能密钥)自动默认 A-Law 或 U-Law。通常,U-Law 用于北美区域设置,A-Law 用于大多数其它区域设置。U-Law 也称为 Mu-Law 或 µ-Law。对于某些安装,若外部线路提供商建议,可能有必要更改此设置。
?以 A-Law 模式运行的系统不支持 ETR6 卡 。
?Automatic DST(自动 DST): 默认 = 开。
选择后,电话系统将对其内部时钟自动应用夏令时(DST)调整。此功能仅可用于北美区域设置的系统。
?Enable Network Time Synchronization(启用网络时间同步): 默认 = 开。
选择后,系统将使用包含于拨入呼叫的 ICLID 中的时间作为系统时间。请注意,此功能使用安装在系统控制单元插槽 1 中的卡上的第一模拟中继。

 

高级

单击系统菜单的高级按钮。

Advanced System Parameters(高级系统参数)

此面板中显示了以下设置:

?Ring on Transfer(转接时响铃): 默认 = 活动。
若选择,被转接的呼叫方在转接过程中听到响铃。若未选择,呼叫方将会听到保持音乐。
?Hold Reminder Time(保持提醒时间): 默认 = 60 秒。范围 = 0(关)到 180 秒
此设置控制在重新呼叫保持呼叫的用户之前,呼叫处于保持状态的时长。注意,重新呼叫仅在用户没有其它已接通的呼叫时才会发生。重新呼叫的呼叫将继续响铃,并且不允许转接,也不转到语音信箱。
?Recall Timer Duration(重新呼叫计时器持续时间): 默认= 500。范围 = 25 到 800 毫秒。
这是用于模拟中继线及 T1 中继线的频闪脉冲宽度。
?! 警告 - 需要重新启动
更改此设置需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?Transfer Return Ring(转接返回响铃): 默认 = 4(20 秒),范围 1 至 180 秒。
设置延迟时间,用户转接的任何呼叫在该时间之后仍然无人应答时应返回到该用户。返回呼叫将继续响铃,但是不允许任何转接,也不转到语音信箱。若用户有可用呼叫状态按钮,则将发生转接返回。如果转接到寻线组,则转接返回不适用。
?Outside Conference Denial(外部会议拒绝): 默认 = Allowed(允许)。
若设置为 Allowed(允许),则一个以上的外部线路可添加到会议。若设置为 Disallowed(禁止),则可再添加一个外部线路至会议。此功能不因外部线路类型而改变。此功能旨在尽量消除话费欺诈。例如,若设置为禁止,则将阻止某人在分机上接受外部呼叫,与另一外部方会谈,并在走开后可让外部双方进行通话。
?Toll Call Prefix(收费呼叫前缀): 默认 = 0 或 1,需要加在区号前。
允许选择0 或 1,需要加在区号前,或仅区号和号码
?! 警告 - 需要重新启动
更改此设置需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?Default Name Priority(默认名称优先级): 默认 = Favour Trunk(首选中继)。软件级别 = 8.0+。
对于 SIP 中继,分机上显示的呼叫者名称可能是中继提供的名称,也可能是系统快速拨号中检查号码匹配时获得的名称。此设置确定默认情况下使用的方法。对于每个 SIP 线路,需要时可以使用线路本身的 Name Priority(名称优先级)设置来取代此设置。
?Favour Trunk(首选中继)
显示中继提供的名称。例如,中继可能配置为提供呼叫号码或呼叫方的姓名。系统应该显示中继所提供的呼叫方信息。
?Favour Directory(首选目录)
搜索系统快速拨号中的匹配号码。将使用第一个匹配,且取代 SIP 线路所提供的名称。如果没有发现匹配,则使用线路所提供的名称。

 

网络的 STUN 设置

若使用 SIP 中继管理菜单添加 SIP 中继至电话系统的配置,则使用此等设置。要使 SIP 连接从连接有电话系统的网络连接至 SIP 提供商所在的公共网络,则需要进行此等设置。

可以手动填写以下字段,或者电话系统也可以尝试自动探测适当的值。要自动填写这些字段,只需要 STUN Server IP Address(STUN 服务器 IP 地址)。然后,通过单击 Run STUN(运行 STUN)测试 STUN 操作。如果成功,则用找到的结果填写余下的字段。

?! 警告 - 需要重新启动
更改任何此类设置均需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?Enable STUN(启用 STUN): 默认 = 关闭
此字段用于选择是否使用 STUN。
?STUN Server IP Address(STUN 服务器 IP 地址): 默认 = 空
这是线路提供商 SIP STUN 服务器的 IP 地址。电话系统将向此目的地发送基本 SIP 消息,并且可以从插入回复的数据确定电话系统和 ITSP 之间的任何防火墙应用的 NAT 类型变化。
?STUN Port(STUN 端口): 默认 = 3478
定义发送 STUN 请求的目标端口(若使用 STUN)。
?Firewall/NAT Type(防火墙/NAT 类型): 默认 = Unknown(未知)
此处的设置反映网络防火墙的不同类型。
?阻止防火墙
允许传出 TFTP WRQ。通常情况如此。Avaya 企业防火墙允许传出 TFTP RRQ。
?Symmetric Firewall(对称防火墙)
SIP 数据包无变化,但是需要打开端口并且保持打开且保持连接。如果检测到或手动选择此类 NAT,则在 Manager 验证中将显示一则警告:“Communication is not possible unless the STUN server is supported on same IP address as the ITSP”(无法通信,除非在与 ITSP 相同的 IP 地址支持 STUN 服务器)。
?Open Internet(开放式互联网)
无需任何操作。如果选择此模式,则不执行 STUN 查找。
?Symmetric NAT(对称 NAT)
对称 NAT 是一种来自相同内部 IP 地址和端口、到某个目的地 IP 地址和端口的的所有请求都被映射到相同外部 IP 地址和端口的 NAT。如果相同的主机发送具有相同来源地址和端口但目的地不同的数据包,则使用不同的映射。此外,只有接收数据包的外部主机能够向内部主机发回 UDP 数据包。SIP 数据包需要映射,但是 STUN 不提供正确的信息,除非 STUN 服务器上的 IP 地址与 ITSP 主机相同。如果检测到或手动选择此类 NAT/防火墙,则为作为 Manager 验证的一部分显示一条警告:“Communication is not possible unless the STUN server is supported on same IP address as the ITSP”(无法通信,除非在与 ITSP 相同的 IP 地址支持 STUN 服务器)。
?Full Cone NAT(完全锥形 NAT)
完全锥形 NAT 是一种来自相同内部 IP 地址和端口的所有请求都被映射到相同外部 IP 地址和端口的 NAT。此外,任何外部主机都可以通过向映射的外部地址发送数据包来向内部主机发送数据包。SIP 数据包需要映射到 NAT 地址和端口;互联网中的任何主机都可以在打开的端口上呼入,即 SDP 中的本地信息将应用到多个 ITSP 主机。
?Restricted Cone NAT(受限锥形 NAT)
受限锥形 NAT 是一种来自相同内部 IP 地址和端口的所有请求都被映射到相同外部 IP 地址和端口的 NAT。与完全锥形 NAT 不同,外部主机(具有 IP 地址 X)仅在内部主机以前已经向 IP 地址 X 发送了数据包时才能向内部主机发送数据包。SIP 数据包需要映射。主机的响应限制为已经向其发送了数据包的主机。因此,如果支持多个 ITSP 主机,需要向每个主机发送保持连接指令。如果探测到或手动选择此类 NAT/防火墙,则不会针对此类 NAT 显示警告。
?Port Restricted Cone NAT(端口受限锥形 NAT)
端口受限锥形 NAT 类似受限锥形 NAT,但是限制包括端口号。具体而言,外部主机(来源 IP 地址 X,来源端口 P)仅在内部主机已经向 IP 地址 X 和端口 P 发送了数据包时才能发送数据包。SIP 数据包需要映射。必须向用作每个 ITSP 主机 IP 地址的数据包来源的所有端口发送保持连接指令。如果探测到或手动选择此类 NAT / 防火墙,则不针对此类 NAT 显示警告。但是,某些受限端口有更对称的行为,为每个打开的端口创建单独的绑定,如果是这种情况,Manager 将在 Manager 验证中显示一则 NAT 警告:“Communication is not possible unless the STUN server is supported on same IP address as the ITSP”(无法通信,除非在与 ITSP 相同的 IP 地址支持 STUN 服务器)。
?Unknown(未知)
若其它设置不适合,则使用此设置
?Static Port Block(静态端口阻止)
使用 RTP 端口范围 49152 至 53246。
?Binding Refresh Time(seconds)绑定刷新时间(秒): 默认 = 0(从不)。范围 = 0 至 3600 秒。
通过自动或手动配置建立要使用的 TCP/UDP 端口号之后,电话系统能够向终结中继的远程代理发送重复出现的“SIP 选项请求”。这些请求会通过防火墙使端口保持打开。如本字段所配置,每 x 秒发送一次请求。如果未设置绑定刷新时间,则您在接收呼入 SIP 呼叫时可能会遇到问题,因为它们无法通过防火墙。在这些情况下,确保已经配置了此值。
?Public IP Address(公共 IP 地址): 默认 = 0.0.0.0
此值要么手动输入,要么通过 Run STUN(运行 STUN)处理来探测。若未设置地址,则使用电话系统 IP 地址。
?Public Port(公共端口): 默认 = 0
此值要么手动输入,要么通过 Run STUN(运行 STUN)处理来探测。
?Run STUN(运行 STUN)
此按钮测试电话系统和上面设置的 STUN 服务器 IP 地址之间的 STUN 操作。如果成功,结果用于使用探测到的值自动填写余下的字段。在使用 Run STUN(运行 STUN)按钮之前,必须配置好 SIP 中继。

 

SMTP 服务器配置

用户有新的语音留言时,可使用电子邮件提醒用户。此功能称为语音信箱电子邮件。这要求系统配置有 SMTP 电子邮件服务帐户详细信息,以便转发留言到用户的电子邮件地址。

?! 警告 - 需要重新启动
更改任何此类设置均需要重新启动系统,更改方可生效。重新启动系统将结束当前正在进行的所有呼叫。
?IP Address(IP 地址): 默认 = 0.0.0.0
此字段设置用于转发电子邮件的 SMTP 服务器的 IP 地址。
?Port(端口): 默认 = 25。范围 = 0 至 65534。
此字段设置 SMTP 服务器上的目的地端口。
?Send Email From(发送电子邮件从): 默认 = 空
此字段设置发送于系统的电子邮件使用的发送者地址。视 SMTP 服务器的验证要求而定,这可能需要一个该服务器托管的有效电子邮件地址。否则 SMTP 电子邮件服务器需要配置为支持此地址的 SMTP 中继。
?Server Authentication(服务器验证): 默认 = 开
如果使用的 SMTP 服务器要求通过验证才能发送电子邮件,则应选中此字段。选中时,User Name(用户名)Password(密码)字段变得可用。
?User Name(用户名): 默认 = 空
此字段设置用于 SMTP 服务器身份验证的用户名。
?Password(密码): 默认 = 空
此字段设置用于 SMTP 服务器身份验证的密码。
?Enable CRAM-MD5(启用 CRAM-MD5): 默认 = 关闭。
如果 SMTP服务器 使用 CRAM-MD5,则应选中此字段。

 

 

© 2013 AVAYA
- 发表 02..01
10:15 AM, Wednesday, July 31, 2013
(system2.htm)

此文件中引用演示图、数据以及操作是典型的,且在这些内容被使用之前,必须由Avaya明确以书面形式确认,才能用于具体订单或合同。公司有权自行决定修改或修订。本文件中信息的发布,仍受Avaya专利或其任何保护权利或其他权利的约束。

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最后修改时间: 7/30/2013