E-Mail

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noteAnmerkung

Wenn Sie Voicemail Pro in einer dezentralisierten Umgebung einsetzen, liefert ein verteiltes Serversystem nach Ende einer Aufzeichnung die aufgezeichnete Nachricht an den zentralen Voicemail Pro-Server. Aufgrund der internen Verarbeitung der Nachricht und der Netzwerklatenz kann es jedoch bei der Signalisierung zum Voicemail Pro-Server für die Anzeige der wartenden Nachricht (MWI, Message Waiting Indication) sowie bei der Möglichkeit, per Telefon auf die Nachricht zuzugreifen, zu Verzögerungen kommen. Bei hohem Verkehrsaufkommen kann die Verzögerung bis zu 2 Minuten betragen.

Feld Beschreibung
MAPI/EWS aktivieren Standard = MAPI

<Beschreibung> Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

  • MAPI

  • EWS

  • Keine

MAPI-Dienst
Adresse Standard = Leer.
Port Standard = 50792
SMTP-Absender

Diese Einstellungen werden verwendet, um den SMTP-Server und das Serverkonto zu konfigurieren, über die der Voicemail Pro-Server SMTP-E-Mails sendet.

Es können mehrere Server konfiguriert werden. Der erste Eintrag stellt den Standard-SMTP-Server dar, der zum Senden von E-Mails verwendet wird, wenn es keinen anderen Eintrag gibt, der der in der E-Mail-Zieladresse festgelegten Domäne entspricht. Es können weitere Server hinzugefügt werden, wenn zum Senden von E-Mails an bestimmte Domänen andere Einstellungen erforderlich sind. Standardmäßig kann beispielsweise folgende Konfiguration vorliegen: Dem internen Netzwerk-Exchange-Server des Kunden wurden zusätzliche Einträge für E-Mails an externe E-Mail-Domänenadressen wie yahoo.com hinzugefügt.

VPNM, verteilte Voicemail Pro-Server und Primär-/Reserve-Voicemail Pro-Server nutzen alle SMTP, um Informationen und Nachrichten zwischen Voicemail Pro-Servern auszutauschen. In diesem Fall muss der erste Eintrag in der SMTP-Absender-Liste der verwendete Server sein, der für diesen Dienst konfiguriert wurde. Dabei müssen die Domänen- und Servereinstellungen mit der IP-Adresse oder dem vollqualifizierten Domänennamen des Voicemail Pro-Servers übereinstimmen.

Protokollierung Standard = Nein.

Stellen Sie dies auf Ja ein, um SMTP-Protokollierung zu aktivieren. Weitere Informationen zur SMTP-Protokollierung erhalten Sie unter Avaya IP Office Platform Voicemail Pro Administration.

SMTP-Absender hinzufügen Klicken Sie hier, um das Fenster Konfiguration des SMTP-Absenders zu öffnen.
Maildomäne Standard = Leer.

Dieses Feld wird je nach Position des Eintrags in der Liste unterschiedlich verwendet.

Erster Servereintrag in der Liste

Dies ist die Standardeinstellung für ausgehende E-Mails. Hier wird auch die Zieldomäne für E-Mails festgelegt, nach der der Voicemail Pro-Server eingehende Nachrichten filtert (siehe unten). Die Einstellung wird daher unter den Einstellungen zum SMTP-Empfänger wiederholt.

Für das Messaging zwischen Voicemail Pro-Servern muss es sich beim ersten Eintrag in der SMTP-Absender-Liste um den konfigurierten und verwendeten Server handeln. Jeder Server verwendet den SMTP-Server-Dienst, der sich auf dem gleichen Computer wie der Voicemail-Dienst befindet. Ein Windows-basierter Server verwendet beispielsweise die durch den IIS auf demselben Server bereitgestellte SMTP-E-Mail. Der Voicemail-Dienst verwendet die festgelegte Domäne auch, um die vom SMTP-Server empfangenen eingehenden SMTP-Mails zu filtern. Hierzu muss es sich bei der eingegebenen Domäne um den vollqualifizierten Namen des Servers handeln, auf dem der Voicemail Pro-Server ausgeführt wird. Beispiel: vmpro1.beispiel.com. Alle eingehenden Nachrichten, bei denen die Empfänger-Mail-Domäne nicht exakt mit der angegebenen Domäne übereinstimmt, werden ignoriert. Der Empfänger kann entweder vmsyncmaster, vmsyncslave, oder der Name bzw. die Nebenstelle einer Mailbox auf dem Voicemail Pro-Server sein. Beispiel: Extn201@vmprocentral.example.com oder 201@vmprocentral.example.com.

Nachfolgende Einträge

Die Domäne gibt an, dass diese Einstellungen für E-Mails verwendet werden sollen, die an die entsprechende Domäne gesendet werden. Bei dem Eintrag muss es sich um den vollqualifizierten Domänennamen handeln, der durch eine DNS oder IP-Adresse aufgelöst werden kann.

Mailserver Standard = Leer.

Dies gibt die IP-Adresse oder den vollqualifizierten Domänennamen des SMTP-Servers an, an den die Nachrichten gesendet werden. Voicemail Pro unterstützt die SMTP-Kommunikation sowohl über SSL/TLS als auch reinen Text.

Erster Servereintrag in der Liste

Wenn zwischen Voicemail Pro-Servern die Messaging-Funktion verwendet wird (z. B. zwischen zentralen oder verteilten Server und Sicherungsservern), wird der erste Eintrag verwendet, der der oben festgelegten Domäne entspricht.

Nachfolgende Einträge

Die Adresse des E-Mail-Servers, der E-Mails für Empfänger verarbeitet, bei denen es sich nicht um einen anderen Voicemail Pro-Server im Netzwerk handelt.

Port Standard = Leer.

Dies ist die Portnummer auf dem SMTP-Server, an den die Nachrichten versendet werden. Die Portnummern für externe SMTP-Server können sich unterscheiden, je nachdem, ob Sie die Nachrichten in einem sicheren oder ungesicherten Modus versenden möchten.

Absender Standard = Leer.

Beachten Sie, dass einige Server nur E-Mails von einem speziellen Absender oder einer spezifischen Senderdomäne annehmen. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, fügt der Voicemail Pro-Server einen Absender ein. Hierbei handelt es sich entweder um die für den Voicemail-Mailbox-Benutzer festgelegte E-Mail-Adresse oder den am ehesten übereinstimmenden Namen, der von IP Office aufgelöst werden kann.

Server erfordert Authentifizierung Standard = Nein.

Dieses Kontrollkästchen gibt an, ob die Verbindung, über die SMTP-Nachrichten an den E-Mail-Server gesendet werden, bei diesem Server authentifiziert werden muss. Als Authentifizierung muss normalerweise der Name und das Kennwort des Mailbox-Kontos angegeben werden, das auf diesem Server konfiguriert ist. Das Einstellen auf Ja aktiviert die Felder Kontoname und Kennwort.

Benutzername Standard = Leer.

Legt den für die Authentifizierung zu verwendenden Namen fest.

Kennwort Standard = Leer.

Legt das für die Authentifizierung zu verwendende Kennwort fest.

SMTP-Empfänger

Unter diesen Einstellungen wird festgelegt, wo der Voicemail Pro-Server nach eingehenden SMTP-Nachrichten sucht.

SMTP-Empfänger Standard = Intern.

Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

  • Intern: Verwenden Sie diese Option für Voicemail Pro-Server, die auf dem IP Office-Anwendungsserver ausgeführt werden.

    Die Einstellung „Intern“ kann auch verwendet werden, wenn der Voicemail Pro-Server das entsprechende Konto auf einem SMTP-Server auf wartende Nachrichten überprüfen soll. Die Servereinstellungen werden mithilfe der Einstellung SMTP-Absender vorzeitig ausgefüllt.

  • Extern: Verwenden Sie diese Option, wenn sich der Voicemail Pro-Server auf einem Server befindet, auf dem sich auch eine SMTP-Anwendung eines Drittanbieters befindet, z. B. ein IIS-Server mit aktiviertem SMTP.

Port Standard = 25

Dabei handelt es sich um den Port, den der Voicemail Pro-Server auf eingehende Nachrichten hin überwacht.

Domain Default = Die Domäne, die durch den ersten Servereintrag in der Liste SMTP-Absender festgelegt wurde.

Hierbei handelt es sich um die Domänenzieladresse, für die der Server eingehende E-Mails empfängt.