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Per ulteriori informazioni sui toni di squillo, vedere Toni di squillo. La suoneria predefinita utilizza l'impostazione predefinita del sistema impostata nella scheda Sistema | Telefonia.
Queste impostazioni sono unificabili. Non è necessario riavviare il sistema dopo aver modificato queste impostazioni.
In Manager, il simbolo indica che l'opzione può anche essere impostata e bloccata all'interno di un set di diritti utente a cui l'utente è associato utilizzando le impostazioni Diritti utente orario di lavoro e Diritti utente fuori orario. I diritti utente applicati possono essere controllati da un profilo temporale selezionato come impostazione Profilo temporale orario di lavoro dell'utente. L'effetto dei diritti utente può essere visualizzato mediante il comando Visualizzazione diritti utente.
Campo | Descrizione |
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Sequenza chiamate esterne | impostazione predefinita = suoneria predefinita (Utilizza impostazione del sistema) Applicabile solamente ai telefoni analogici. Imposta il modello di squillo/suoneria utilizzato per le chiamate esterne destinate all'utente. I modelli di suoneria differenziata utilizzati per gli altri telefoni sono fissi. Quando si modifica il modello di suoneria per gli utenti associati a interni con funzionalità fax e modem, è possibile che tali funzioni non siano più in grado di riconoscere e di rispondere alle chiamate. |
Sequenza chiamate interne | impostazione predefinita = suoneria predefinita (Utilizza impostazione del sistema) Applicabile solamente ai telefoni analogici. Imposta il modello di squillo/suoneria utilizzato per le chiamate interne destinate all'utente. I modelli di suoneria differenziata utilizzati per gli altri telefoni sono fissi. |
Sequenza richiamata | impostazione predefinita = suoneria predefinita (Utilizza impostazione del sistema) Applicabile solamente ai telefoni analogici. Imposta il modello di squillo/suoneria utilizzato per le richiamate destinate all'utente. I modelli di suoneria differenziata utilizzati per gli altri telefoni sono fissi. |
Tempo di non risposta | impostazione predefinita = nessuna impostazione (utilizzo delle impostazioni di sistema). Intervallo = Da 6 a 99999 secondi. ![]() Stabilisce la durata dello squillo di una chiamata per l'utente prima che si verifichi l'inoltro su mancata risposta, se impostato, o l'inoltro a Voicemail. Lasciare il campo vuoto per utilizzare l'impostazione predefinita del sistema. |
Tempo di finalizzazione (sec) | impostazione predefinita = 2 secondi, intervallo = da 0 a 99999 secondi. ![]()
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Tempo ritorno trasferimento (sec.) | impostazione predefinita = nessun dato (opzione disattivata), intervallo da 1 a 99999 secondi. ![]() Imposta il ritardo dopo il quale una qualsiasi chiamata non risposta trasferita dall'utente, può ritornare all'utente. La richiamata continua a squillare, quindi non viene né inoltrata né indirizzata al sistema Voicemail. il ritorno delle chiamate trasferite si verifica solo se l'utente ha a disposizione un tasto di stato chiamata libero. Il ritorno di trasferimento non sia applica se il trasferimento è a un gruppo di ricerca con la messa in coda attivata. |
Mark-up costo chiamate | impostazione predefinita = 100. Questa impostazione viene utilizzata per i servizi AOC (Advice of Charge, avviso di costo) ISDN. Il mark-up viene applicato ai calcoli dei costi in base al numero di unità e al costo di base della linea per unità. Il campo è espresso in unità di 1/100°, ad esempio, un valore 100 corrisponde a un fattore di markup di 1. Questo valore è incluso nell'output SMDR del sistema. |
Chiamata in attesa attivata | impostazione predefinita = opzione disattivata ![]() Per gli utenti di telefoni senza tasti di stato, se l'utente sta effettuando una chiamata ed è arrivo per lui una seconda chiamata, un segnale audio sul canale vocale può essere emesso a indicare la presenza di una chiamata in attesa (il tono di chiamata in attesa varia a seconda dell'apparecchio locale). Il chiamante in attesa sente che la chiamata continua a squillare anziché ricevere il tono di occupato. Solo una chiamata viene messa in attesa, perché per le altre viene riprodotto il tono di occupato. Se la chiamata in attesa non riceve una risposta entro l'intervallo di tempo previsto, viene inoltrata o gestita come chiamata senza risposta e inoltrata alla casella Voicemail, se richiesto. Questa funzione non può essere usata sui telefoni con più tasti di stato chiamata. La funzione di chiamata in attesa può essere applicata anche alle chiamate ai gruppi di ricerca; vedere Gruppo di ricerca | Gruppo di ricerca | Chiamata in attesa. La funzione di chiamata in attesa non può essere utilizzata sugli apparecchi fax o modem. |
Risposta chiamata in attesa sospesa | impostazione predefinita = opzione attivata Applicabile solamente a utenti di interni analogici e IP DECT. Qualora vi sia una chiamata in attesa per l'utente e questi metta in attesa la chiamata in corso, la chiamata in attesa sarà automaticamente collegata. |
Occupato in attesa | impostazione predefinita = opzione attivata ![]() Se questa opzione è attivata e l'utente ha una chiamata in attesa, le nuove chiamate ricevono un tono di occupato. Sarà attivata la funzione di inoltro su occupato 'dell'utente o la chiamata sarà trasferita alla posta vocale. In caso contrario, sarà riprodotto il tono di occupato (squillo per chiamate analogiche in entrata). Se l'utente ha una chiamata in attesa, questa funzione ha la priorità sulla funzione di chiamata in attesa. L'uso della funzione Occupato in attesa per utenti con diversi tasti di stato chiamata è sconsigliato e Manager visualizzerà un messaggio per richiedere se disattivare la funzione per utenti di questo tipo. |
Offhook Station | impostazione predefinita = opzione disattivata L'opzione Stazione disattiva consente di lasciare un interno analogico costantemente con il ricevitore sganciato; le chiamate saranno effettuate e ricevute mediante un'applicazione o TAPI. Quando l'opzione è abilitata, l'utente dell'interno analogico può controllare le chiamate con l'applicazione nei modi seguenti: La funzione di postazione disattivata non disabilita il sollevamento del ricevitore. Quando si avvia una chiamata con il ricevitore non sollevato, le operazioni di composizione di una chiamata e di risposta alle chiamate avvengono allo stesso modo di quelle effettuate da un normale interno analogico. In aggiunta a queste operazioni, tuttavia, le chiamate possono essere avviate anche dall'applicazione. Dopo aver inserito il numero richiesto ed effettuato la chiamata, l'interno analogico con ricevitore agganciato riceve una richiamata con l'indicazione dell'ID del chiamante e, nel momento in cui risponde, viene avviata la chiamata in uscita. Con le chiamate a una destinazione occupata viene sempre riprodotto il tono di occupato prima della disconnessione della chiamata. L'applicazione può essere utilizzata per terminare una chiamata con l'interno analogico che abbia ancora il ricevitore sganciato. Anziché sentire il tono di disconnesso, l'utente sente silenzio e può utilizzare l'applicazione per effettuare un'altra chiamata. Nonostante il ricevitore non sia agganciato, l'utente viene comunque segnalato come inattivo dagli indicatori BLF. Se la funzione di postazione disattivata non venisse impostata, l'utente verrebbe segnalato come Occupato quando non ha il ricevitore agganciato, indipendentemente dal fatto che sia impegnato o meno in una chiamata. Se il ricevitore è sganciato ed è inattivo (dopo aver cancellato una chiamata precedente), la chiamata in arrivo viene notificata facendo squillare la chiamata sul canale audio. È possibile rispondere alla chiamata tramite l'applicazione o collegando/scollegando il ricevitore o premendo il pulsante di richiamata. Occorre notare che se il telefono visualizza di norma l'ID della chiamata, ogni ID del chiamante visualizzato sul telefono non è aggiornato a questa modalità. Tuttavia l'ID della chiamata visualizzato nell'applicazione è quello della chiamata in corso. Se il ricevitore è agganciato, la chiamata in arrivo viene notificata come al solito, utilizzando la suoneria del telefono, ed è possibile rispondere sollevando il ricevitore. L'opzione di risposta alla chiamata prevista dall'applicazione non può essere utilizzata per rispondere a chiamate ad un interno analogico con ricevitore agganciato. Mentre il telefono è inattivo e con il ricevitore sganciato, l'utente dell'interno analogico riceverà chiamate cercapersone. Se si sostituisce il ricevitore dell'apparecchio analogico con una cuffia, è consigliabile cambiare l'impostazione Classificazione interno (Int | Analogico) in Telefono a basso volume. |
Telefono di sistema | impostazione predefinita = opzione disattivata Gli utenti impostati come utenti del telefono di sistema possono accedere a ulteriori funzioni. Per i sistemi con versione 6.0 e successive, l'impostazione è stata sostituita dall'opzione Diritti telefono del sistema nella scheda Utente | Utente. |