Movilidad

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Estas configuraciones tienen relación con funciones de hermanamiento donde un usuario tiene una extensión principal pero también responde con regularidad a llamadas de un teléfono secundario o hermanado. Estas funciones están pensadas para un usuario único. No apuntan a dos usuarios que respondan llamadas presentadas a una extensión principal única.

El hermanamiento permite que las llamadas de los usuarios se presenten tanto a su extensión actual como a otro número. El sistema admite dos modos de hermanamiento:

  Interna Celular
Destino de hermanamiento Solo extensiones internas Números externos solamente.
Admitido en Todas las regiones. Todas las regiones.
Licencia requerida No No

Estos parámetros son fusionables. Los cambios a estos parámetros no requieren un reinicio del sistema.

En Manager, el símbolo de indica que la configuración también se puede establecer y bloquear dentro de un conjunto de derechos de usuario asociados con el usuario mediante las configuraciones Derechos de usuario de horas de trabajo y Derechos de usuario fuera de horario. Los derechos de usuario aplicados se pueden controlar a través de un perfil de horario seleccionado como la configuración de Perfil de horario de horas de trabajo del usuario. El efecto de los derechos de usuario se puede ver a través del control Vista de derechos de usuario.

Campo Descripción
Hermanamiento interno

Seleccione esta opción para habilitar el hermanamiento interno para el usuario. El hermanamiento interno no se puede seleccionar para un usuario si ya tiene seleccionada Funciones de movilidad.

Auricular hermanado Predeterminado = En blanco.

En el hermanamiento interno, la lista desplegable se puede utilizar para seleccionar un usuario disponible como destino de llamadas hermanadas. Los usuarios que no se muestran en la lista ya están hermanados con otro usuario. Si la lista está atenuada, el usuario es un destino hermanado y se mostrará la extensión primaria con la que se ha hermanado. El teléfono secundario debe estar en el mismo sistema.

Número máximo de llamadas Predeterminado = 1.

Si se configura en uno, cuando el teléfono primario o secundario están en uso, toda llamada entrante adicional recibe el tratamiento de estado ocupado. Si se configura en dos, cuando cualquiera de los teléfonos esté en uso, recibirá la indicación de llamada en espera para una segunda llamada. Toda llamada adicional superior a la segunda recibirá el tratamiento de estado ocupado.

Líneas de puente hermanadas Predeterminado = Desactivado.

De forma predeterminada, solo las llamadas que alertan en los botones de vista de llamada del teléfono primario también alertarán en el teléfono secundario. Cuando esta opción esté habilitada, las llamadas que alerten en un botón de vista de puente en el teléfono primario también pueden alertar en el secundario.

Líneas de cobertura hermanadas
Predeterminado = Desactivado.
De forma predeterminada, solo las llamadas que alertan en los botones de vista de llamada del teléfono primario también alertarán en el teléfono secundario. Cuando esta opción esté habilitada, las llamadas que alerten en un botón de vista de cobertura en el teléfono primario también pueden alertar en el secundario.
Vistas de línea de herman.: Predeterminado = Desactivado.

De forma predeterminada, solo las llamadas que alertan en los botones de vista de llamada del teléfono primario también alertarán en el teléfono secundario. Cuando esta opción está habilitada, las llamadas que alerten en un botón de vista de línea en el teléfono primario también pueden alertar en el secundario.

 
Funciones de movilidad

Si se activa esta opción, las funciones de movilidad se pueden activar para el usuario. Esto depende de los requisito de licencia de la versión de software del sistema.

Hermanamiento móvil Si se selecciona, el usuario está habilitado para el hermanamiento móvil. El usuario puede controlar esta opción por medio del botón programable de hermanamiento en su teléfono.

Para la configuración del usuario en cliente one-X Mobile, los cambios realizados en el estado de Hermanamiento móvil a través de la configuración del sistema o mediante el botón Hermanamiento no se reflejan en el estado del icono Extensión a celular del cliente móvil. Sin embargo, los cambios realizados en el estado Extensión a celular desde el cliente móvil se reflejan en el campo Hermanamiento móvil de la configuración del sistema. Por lo tanto, para los usuarios de one-X Mobile Client se recomienda que controlen su estado de Hermanamiento móvil a través de one-X Mobile Client en lugar del botón Hermanamiento.

Número móvil hermanado Predeterminado = En blanco.

Este campo establece el número de destino externo para las llamadas hermanadas móviles. Está sujeto al procesamiento normal del código corto y debe incluir cualquier prefijo de marcado externo, si fuera necesario. Para usuarios de Control de llamadas móviles, el número en este campo se utiliza para combinar la configuración de los usuarios con la CLI entrante.

Perfil de horario de twinning Predeterminado = <Ninguno> (en cualquier momento)

Esta campo permite la selección de un perfil de hora durante el cual se usará el hermanamiento móvil.

Demora de marcación móvil Predeterminado = 2 segundos

Esta configuración controla la duración del sonido de las llamadas en la extensión principal del usuario antes de que sea enrutada para sonar en el número de destino de hermanamiento. Esta configuración puede ser usada según la elección del usuario, pero también puede ser un control necesario. Por ejemplo, si el número de hermanamiento pertenece a un dispositivo móvil que se desactivó, el proveedor del servicio móvil puede responder de inmediato a la llamada con su propio servicio de correo de voz. Esto podría crear un escenario en el que la extensión principal del usuario no suena o lo hace, pero sólo durante unos segundos.

Protección de respuesta móvil Predeterminado = 0 (Desconectado). Intervalo = 0 a 99 segundos.   Este control se puede usar en situaciones en las que las llamadas enviadas al destino hermanado se responden automáticamente por un servicio de correo de voz o un mensaje automático, en caso que el dispositivo hermanado no esté disponible. Si una llamada hermanada se responde antes de que venza la Protección de respuesta móvil, el sistema abandona la llamada del hermanamiento.
Llamadas de grupo de búsqueda en que puede usarse el hermanamiento móvil Predeterminado = Desactivado

Esta configuración controla si las llamadas de grupo de búsqueda que suenan en la extensión principal del usuario también deberían presentarse al número de hermanamiento móvil.

Llamadas reenviadas en que puede usarse el hermanamiento móvil Predeterminado = Desconectado Esta configuración controla si las llamadas reenviadas a la extensión principal del usuario también deben presentarse al número de hermanamiento móvil.
Twin cuando se cierre sesión Predeterminado = Desactivado.

En caso de estar habilitado, si el usuario cierra sesión de la extensión principal, las llamadas a esa extensión generarán un alerta en su dispositivo hermanado en lugar de pasar de inmediato al correo de voz o a la señal de ocupado.

  • Cuando se cierra sesión, pero se produce el hermanamiento, no se aplica la Demora de marcación móvil.

  • Las llamadas del grupo de búsqueda (todos los tipos) se hermanarán si está habilitada la opción Llamadas de grupo de búsqueda elegibles para hermanamiento móvil. Cuando este es el caso, el período de inactividad del usuario se reinicia para cada llamada externamente hermanada respondida. Advierta que las llamadas hermanadas en los troncales analógicas de y de emulación analógica son tratadas automáticamente como respondidas.

  • Cuando el Perfil de hora móvil del usuario, si estuviera configurado, no está activo, no recibirá llamadas de hermanamiento. Las llamadas serán tratadas de la misma manera que si el usuario hubiera cerrado sesión como usuario sin hermanamiento.

  • Las llamadas con regreso de llamada iniciadas por el usuario tendrán vencimiento para el Número móvil hermanado. También será posible iniciar el regreso de llamadas automático para el usuario con hermanamiento externo y su estado de ocupado/libre tendrá un seguimiento para todas las llamadas por medio del sistema.

  • Toda vista de puente configurada para el usuario no emitirá alertas. Los botones de vista de cobertura para el usuario seguirán habilitados.

  • El estado del botón BLF/usuario que se muestra para un usuario que cerró sesión con Cerrar sesión del hermanamiento móvil es el siguiente:

    • Si existen llamadas de alerta o en curso a través del sistema hacia el hermano, se mostrará el estado de usuario como alertando o en uso, según corresponda. Esto incluye que se muestre al usuario como ocupado/en uso si éste ha retenido dicha llamada y tiene habilitado el estado de Ocupado con llamada retenida.

    • Si el usuario habilita NM por medio del control de llamadas móvil o de one-X Mobile Client, su estado se mostrará como NM/Ocupado.

    • Las llamadas desde el sistema dirigidas directamente al destino hermanado de los usuarios en lugar de dirigirse por el hermanamiento desde la extensión primaria no cambiarán el estado del usuario.

one-X Mobile Client Predeterminado = Desactivado. (sólo para líneas troncales digitales IP500 V2)

El cliente one-X Mobile es una aplicación de software que puede instalarse en teléfonos celulares que se ejecuten con Windows Mobile y Symbian. Permite al usuario acceder a una cantidad de funciones del sistema.

Control de llamadas móviles Predeterminado = Desactivado. (sólo para líneas troncales digitales IP500 V2).

El control de llamadas móvil únicamente es compatible con troncales digitales. Permite a un usuario recibir una llamada en su dispositivo hermanado para acceder al tono de marcado del sistema y luego realizar una acción de marcado, que incluye realizar llamadas y activar los códigos cortos. Para obtener más información, consulte el control de llamadas móvil.

Devolución de llamada móvil Predeterminado = Desactivado. (sólo para líneas troncales digitales IP500 V2).

Devolución de llamada móvil le permite al usuario llamar al sistema y luego colgar. Posteriormente, el sistema realizará una llamada a la CLI del usuario y, cuando obtenga una respuesta, proporcionará un tono de marcado del sistema para realizar llamadas.