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Selección de ruta alternativa

La selección de rutas alternativas es utilizada por sistemas que operan en modo PBX. Se utiliza para agrupar troncales y luego asociar diferentes tipos de números salientes con esos grupos de troncales. Los selectores de ruta alternativa son grupos de troncales, canales troncales o parámetros de troncales. Una vez que se crea un conjunto de entradas ARS, se pueden asociar con los diferentes prefijos de marcación.

Puede acceder a este menú al hacer clic en Administración de llamadas salientes en la barra de menús, seleccionando Selección de rutas alternativas.

Esta tabla muestra las entradas de ARS existentes. Se puede editar una entrada determinada al hacer doble clic en la entrada, ajustar la configuración y hacer clic en Guardar. Se pueden agregar nuevas entradas al utilizar el botón Nuevo ARS. Las entradas existentes, diferentes de las predeterminadas (65, 66 y 67), se pueden borrar mediante el enlace Borrar ARS.

Selector
Debe ser un número entre 65 y 99. Los selectores 65, 66 y 67 son entradas predeterminadas que no se pueden borrar. El número del selector se utiliza en la tabla de números de marcación para asociar el ARS con los prefijos de marcación externos que pueden utilizarlo. También se puede utilizar como un botón de vista de línea para permitir a los usuarios seleccionar específicamente el grupo de ARS para una llamada saliente.
65: Grupo de líneas
Este selector ARS no se puede borrar. De manera predeterminada, contiene todas las líneas analógicas presentes en el sistema cuando este se instaló o preconfiguró. No obstante, se puede editar para cambiar las líneas, incluida la adición de líneas que no son analógicas. Este selector y el 66 a continuación se utilizan como predeterminados para todas las clases de llamadas externas.
66: Llamada estándar ISDN - Número local = Predeterminado
No se puede borrar este selector ARS. Las llamadas dirigidas a este selector utilizarán un canal troncal ISDN disponible con la información del interlocutor configurada para coincidir con el Identidad de la línea de la persona que llama (en caso de que esté establecido) o, de lo contrario, la configuración quedará en blanco para que la determine el proveedor de troncal. Este selector y el 65 anterior se utilizan como predeterminados para todas las clases de llamadas externas.
67: Número retenido ISDN - Número local = Retenido
No se puede borrar este selector ARS. Las llamadas dirigidas a este selector usarán un canal troncal ISDN disponible con la información del interlocutor retenida.
Tipo
Se puede utilizar el grupo Selector ARS para las siguientes funciones:
Grupo de líneas
Este tipo se selector se utiliza para crear grupos de líneas. Se seleccionan las líneas utilizando la tabla Seleccionar líneas a continuación. Para todas las llamadas enrutadas a este selector, se utiliza una línea disponible para ese grupo.
Número local ISDN
Este tipo de selector se utiliza para establecer un número local saliente en una llamada ISDN. Para una llamada enrutada a este selector ARS, se utiliza un canal ISDN disponible con el elemento llamante de la cola 931 configurado para que coincida con el número local especificado.
Es posible que el proveedor de la línea no admita el cambio del número del llamante o quizás cobre un adicional por este servicio. También estará sujeto a las restricciones de los números que pueden utilizarse. Por lo general, el número utilizado del llamante debe ser un número válido para llamadas de devolución a la misma línea troncal. El uso de un número no válido podría hacer que se abandone la llamada o que se remplace el número por un valor predeterminado.
La entrada predeterminada del Selector ARS 66 está establecida en Número local = predeterminado. Utiliza la CLI de usuario del usuario si está establecido.
Llamada estándar ISDN
Se utiliza este tipo de selector para seleccionar un canal ISDN disponible para la llamada.
Retención de número ISDN
Este tipo de selector se utiliza para retener toda información de número local saliente en una llamada ISDN. Para una llamada enrutada a este selector ARS, se utiliza un canal ISDN disponible con el elemento llamante de la cola 931 configurado para retención.
Llamada por llamada SIP
Estas entradas aparecen cuando se crean entradas en una tabla Llamada por llamada de una troncal SIP. No pueden editarse a través del formulario Selectores ARS. Al tener un número de Selector ARS asociado, se puede seleccionar la entrada como destino para llamadas salientes específicas.
Detalles
Este campo muestra las líneas seleccionadas actualmente para utilizarse con el selector ARS o la configuración del número local para el número del llamante.

 

 

Nuevo ARS

Puede acceder a este menú al hacer clic en Administración de llamadas salientes en la barra de menús, seleccionar Selección de rutas alternativas y luego seleccionar Nuevo ARS.

Agregar nuevo ARS

Ajuste la configuración según sea necesario y haga clic en Guardar.

Selector
Debe ser un número entre 65 y 99. Los selectores 65, 66 y 67 son entradas predeterminadas que no se pueden borrar. El número del selector se utiliza en la tabla de números de marcación para asociar el ARS con los prefijos de marcación externos que pueden utilizarlo. También se puede utilizar como un botón de vista de línea para permitir a los usuarios seleccionar específicamente el grupo de ARS para una llamada saliente.
65: Grupo de líneas
Este selector ARS no se puede borrar. De manera predeterminada, contiene todas las líneas analógicas presentes en el sistema cuando este se instaló o preconfiguró. No obstante, se puede editar para cambiar las líneas, incluida la adición de líneas que no son analógicas. Este selector y el 66 a continuación se utilizan como predeterminados para todas las clases de llamadas externas.
66: Llamada estándar ISDN - Número local = Predeterminado
No se puede borrar este selector ARS. Las llamadas dirigidas a este selector utilizarán un canal troncal ISDN disponible con la información del interlocutor configurada para coincidir con el Identidad de la línea de la persona que llama (en caso de que esté establecido) o, de lo contrario, la configuración quedará en blanco para que la determine el proveedor de troncal. Este selector y el 65 anterior se utilizan como predeterminados para todas las clases de llamadas externas.
67: Número retenido ISDN - Número local = Retenido
No se puede borrar este selector ARS. Las llamadas dirigidas a este selector usarán un canal troncal ISDN disponible con la información del interlocutor retenida.
Tipo
Se puede utilizar el grupo Selector ARS para las siguientes funciones:
Grupo de líneas
Este tipo se selector se utiliza para crear grupos de líneas. Se seleccionan las líneas utilizando la tabla Seleccionar líneas a continuación. Para todas las llamadas enrutadas a este selector, se utiliza una línea disponible para ese grupo.
Número local ISDN
Este tipo de selector se utiliza para establecer un número local saliente en una llamada ISDN. Para una llamada enrutada a este selector ARS, se utiliza un canal ISDN disponible con el elemento llamante de la cola 931 configurado para que coincida con el número local especificado.
Es posible que el proveedor de la línea no admita el cambio del número del llamante o quizás cobre un adicional por este servicio. También estará sujeto a las restricciones de los números que pueden utilizarse. Por lo general, el número utilizado del llamante debe ser un número válido para llamadas de devolución a la misma línea troncal. El uso de un número no válido podría hacer que se abandone la llamada o que se remplace el número por un valor predeterminado.
La entrada predeterminada del Selector ARS 66 está establecida en Número local = predeterminado. Utiliza la CLI de usuario del usuario si está establecido.
Llamada estándar ISDN
Se utiliza este tipo de selector para seleccionar un canal ISDN disponible para la llamada.
Retención de número ISDN
Este tipo de selector se utiliza para retener toda información de número local saliente en una llamada ISDN. Para una llamada enrutada a este selector ARS, se utiliza un canal ISDN disponible con el elemento llamante de la cola 931 configurado para retención.
Llamada por llamada SIP
Estas entradas aparecen cuando se crean entradas en una tabla Llamada por llamada de una troncal SIP. No pueden editarse a través del formulario Selectores ARS. Al tener un número de Selector ARS asociado, se puede seleccionar la entrada como destino para llamadas salientes específicas.
Detalles
Este campo muestra las líneas seleccionadas actualmente para utilizarse con el selector ARS o la configuración del número local para el número del llamante.

 

 

 

© 2011 AVAYA
- Issue 01.h.-
08:15, 24 November 2011
(alternate_route_selection.htm)

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Last Modified: 25/10/2011