Aggiungi instradamento alternativo

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Fare clic su Aggiungi instradamento alternativo per visualizzare la finestra Crea instradamento alternativo in cui è possibile eseguire il provisioning di una posizione. Quando si fa clic su Aggiungi instradamento alternativo, viene richiesto di specificare un server.

Ogni modulo ARS contiene codici funzione che vengono utilizzati per la corrispondenza al risultato del codice funzione che ha attivato l'utilizzo del modulo ARS, ossia, viene utilizzato il numero di telefono risultante dal codice funzione anziché il numero originale composto dall'utente.

Per Server Edition, questo tipo di record di configurazione può essere salvato come modello da cui creare nuovi record.

Queste impostazioni sono unificabili. Non è necessario riavviare il sistema dopo aver modificato queste impostazioni.

Campo Descrizione
ID instradamento ARS Il valore predefinito è assegnato automaticamente. Intervallo = da 0 a 99999.

Per la maggior parte delle implementazioni, non modificare questo campo.

Per le condizioni in cui è necessario modificare questo campo, il valore deve essere univoco in ARS e negli ID di gruppo in uscita della linea.

Nome instradamento impostazione predefinita = nessuna impostazione. Intervallo = fino a 15 caratteri.

Il nome viene utilizzato come riferimento e viene visualizzato in altre aree quando si seleziona l'ARS da utilizzare.

Ritardo di composizione impostazione predefinita = assegnato dal sistema; Intervallo = Da 1 a 30 secondi.

Questa impostazione specifica quanto tempo deve attendere l'ARS prima di comporre altre cifre, ovvero quanto tempo deve attendere prima di supporre che il numero composto sia completo e ricercare il codice funzione che corrisponde ai codici funzione del modulo ARS. Quando il campo è impostato su Sistema, viene utilizzato il valore Ritardo di composizione (Sistema | Telefonia | Telefonia).

Tono di selezione secondario impostazione predefinita = opzione disattivata

Quando questa opzione è attivata, l'impostazione notifica al sistema di riprodurre il tono di selezione secondario. Il tono viene impostato dal campo indicato qui di seguito.

Il tono utilizzato è impostato come Tono di sistema (tono di selezione normale) o Tono di rete (tono di selezione secondario). Entrambi i tipi di tono sono generati dal sistema in base alle impostazioni internazionali specifiche di sistema. Va rilevato che in alcune reti locali il tono di selezione normale e quello secondario sono gli stessi.

Quando si seleziona Tono di selezione secondario, il modulo ARS restituisce il tono finché non riceve le cifre con le quali può iniziare a verificare la corrispondenza dei codici funzione. Tali cifre possono essere il risultato delle composizione da parte dell'utente, o possono essere le cifre trasmesse dal codice funzione che ha richiesto il modulo ARS. Ad esempio, con i codici funzione di sistema seguenti:

In questo esempio, il 9 è eliminato dal numero selezionato, non fa parte del numero telefonico trasmesso al modulo ARS. Quindi in questo caso si riproduce un tono di selezione secondario, finché l'utente non compone un'altra cifra o non si ha il timeout per la selezione.

  • Codice: 9N

  • Numero di telefono: N

  • ID gruppo linee: 50 Main

In questo esempio, il 9 composto è compreso nel numero telefonico trasmesso al modulo ARS. Ciò inibisce l'uso del tono di selezione secondario, anche se questo viene selezionato sul modulo ARS.

  • Codice: 9N

  • Numero di telefono: 9N

  • ID gruppo linee: 50 Main

Controlla blocco chiamate utente impostazione predefinita = opzione disattivata

Se l'opzione è attivata, verrà eseguita la verifica dell'impostazione Blocco chiamate in uscita del chiamante e dei codici funzione dell'utente impostati su Bloccato per controllare se sono appropriati e devono essere utilizzati per bloccare la chiamata.

Descrizione impostazione predefinita = nessuna impostazione. Massimo 31 caratteri.

Utilizzare questo campo per immettere una descrizione di questa configurazione.

In servizio: impostazione predefinita = opzione attivata

Questo campo viene utilizzato per specificare se il modulo ARS è in servizio o meno. Se il modulo è fuori servizio, tutte le chiamate vengono reindirizzate al modulo ARS selezionato nel campo Instradamento fuori servizio.

I codici funzione possono essere utilizzati per mettere e rimuovere dal servizio un modulo ARS. Questa operazione può essere effettuata utilizzando i codici funzione Disabilita modulo ARS e Attiva modulo ARS e immettendo l'ID dell'instradamento ARS come valore per il codice funzione Numero telefonico.

Instradamento fuori servizio Impostazione predefinita = Nessuna.

Rappresenta il modulo ARS alternativo utilizzato per instradare le chiamate quando il modulo ARS in questione non è in servizio.

Profilo temporale Impostazione predefinita = Nessuna.

L'uso del modulo ARS può essere controllato utilizzando un profilo temporale. Nelle ore non comprese nel profilo temporale, le chiamate vengono reinstradate al modulo ARS alternativo specificato nel menu a discesa Instradamento fuori orario. Si noti che il campo Profilo temporale può essere impostato solo se si seleziona Instradamento fuori orario.

Instradamento fuori orario Impostazione predefinita = Nessuna.

Questo modulo ARS alternativo può essere utilizzato per instradare le chiamate nelle ore diverse da quelle specificato nel Profilo temporale specificato in precedenza.

Codici funzione I codici funzione del modulo ARS vengono confrontati con il risultato "Numero telefonico" prodotto dal codice funzione che ha instradato la chiamata al modulo ARS. Il sistema ricerca quindi un'altra corrispondenza utilizzando i codici funzione del modulo ARS.

Solo i codici funzione che utilizzato le seguenti funzioni sono supportati in ARS: Componi, Composizione di emergenza, Chiamata parlato, Componi 56K, Componi 64K, Componi 3K1, Composizione video, Componi V110, Componi V120 e Occupato.

Se necessario, è possibile anche immettere più codici funzione con lo stesso campo Codice a condizione che le impostazioni presenti in Numero telefonico e/o ID gruppo linee siano diverse. In questo caso quando si verifica una corrispondenza, il sistema utilizza la prima corrispondenza che punta a un instradamento disponibile.

Priorità instradamento alternativo impostazione predefinita = 3. Intervallo = da 1 (basso) a 5 (alto).

Se gli indirizzamenti specificati nel modulo non sono disponibili ed è stato specificato un Instradamento alternativo, verrà utilizzato questo indirizzamento se la priorità dell'utente è uguale o superiore al valore impostato in questo campo. La priorità dell'utente viene definita nel modulo Utente | Utente ed è pari a 5 per impostazione predefinita. Se la priorità dell'utente è inferiore a questo valore, viene utilizzato il Tempo di attesa per instradamento alternativo. Questo campo è disabilitato (visualizzato in grigio) e non può essere utilizzato se il modulo ARS non è stato selezionato nel campo Instradamento alternativo.

Se il numero composto dal chiamante corrisponde a un codice funzione impostato su Bloccato, la chiamata rimane associata a quel codice funzione e non viene trasferita in alcun modo.

Tempo di attesa per instradamento alternativo : impostazione predefinita = 30 secondi. Intervallo = disattivato, da 1 a 60 secondi.

Se gli indirizzamenti specificati in questo modulo non sono disponibili e se è stato specificato un instradamento alternativo, gli utenti con priorità insufficiente dovranno attendere l'intervallo di tempo definito da questo valore prima di poter utilizzare l'instradamento alternativo. Durante l'attesa l'utente sente il tono di chiamata in attesa. Se durante tale periodo si rende disponibile un instradamento, viene utilizzato immediatamente. Questo campo è disabilitato (visualizzato in grigio) e non può essere utilizzato se il modulo ARS non è stato selezionato nel campo Instradamento alternativo.

Percorso alternativo Impostazione predefinita = Nessuna.

Questo campo viene utilizzato quando l'instradamento o gli instradamenti specificati dai codici funzione non sono disponibili. Vengono controllati gli instradamenti specificati, oltre a quelli definiti nel modulo ARS e viene utilizzato il primo instradamento che si rende disponibile.

Codici causa e ARS

L'instradamento ARS verso i trunk digitali può essere influenzato dai segnali provenienti dai trunk.

I seguenti codici causa fanno sì che ARS non consideri più il gruppo di linee come destinazione (a meno che questa non sia specificata da un instradamento ARS alternativo). La risposta ai codici causa ricevuti dalla linea è la seguente.

Codice Codice causa
1 Numero non assegnato
2 Nessun instradamento verso la rete di transito specifica/(5ESS) Chiamante ripreso dalla coda
3 Nessun instradamento verso la destinazione./ (5ESS) Chiamante interrotto mentre era in attesa
4 Invio di tono di informazioni speciali./(NI-2) Codice disponibile
5 Composizione errata prefisso trunk
8 Prelazione/(NI-2) Prefisso 0 composto per errore
9 Prelazione, cct prenotato / (NI-2) Prefisso 1 composto per errore
10 (NI-2) Prefisso 1 non composto
11 (NI-2) Troppe cifre ricevute per procedere alla chiamata
22 Numero modificato
28 Numero con formato non valido
29 Servizio rifiutato
50 Servizio richiesto senza abbonamento
52 Chiamata in uscita bloccata
57 Capacità portante non autorizzata
63 Servizio o opzione non disponibile
65 Capacità portante non implementata
66 Tipo di canale non implementato
69 Servizio richiesto non implementato
70 Disponibile solo per Restricted Digital Information Bearer Capability
79 Servizio o opzione non implementata
88 Incompatibile
91 Selezione rete di transito non valida
95 Messaggio non valido
96 Manca IE obbligatorio
97 Tipo di messaggio inesistente o non implementato
98 Messaggio non implementato
99 Parametro non implementato
100 Contenuto IE non valido
101 Messaggio incompatibile
111 Errore di protocollo
127 Interoperabilità non specificata

Interrompi ARS I seguenti codici causa interrompono completamente l'instradamento ARS verso la destinazione designata.

Codice Codice causa
17 Occupato
21 Chiamata rifiutata
27 Destinazione fuori servizio

Nessuna influenza Tutti gli altri codici causa non hanno effetto sul funzionamento di ARS.